Arbeitgeber: ShaarConsulting
IT-Support Spezialist Second-Level Support (m-w-d)&;#xA;IT Jobs&;#xA;&;#xA;&;#xA;Für unseren renommierten Kunden suchen wir Sie als...&;#xD;&;#xD;Second Level IT Support (m-w-d) &;#xD;&;#xD;AUFGABEN&;#xD;	&;#xD;* Durchführung des 2nd Level Supports im IT Service Desk	&;#xD;* Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote sowie Dokumentation in einem Ticketsystem	&;#xD;* Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten gemäß Service-Level-Agreements (SLAs)	&;#xD;* Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank&;#xD;KENNTNISSE&;#xD;	&;#xD;* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Fachinformatiker (m-w-d), IT-Systemkaufmann bzw. IT-Systemkauffrau, Informatikkaufmann oder Informatikkauffrau etc.)	&;#xD;* Praxiserfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder einem IT Help Desk sowie in der Nutzung von Ticketsystemen	&;#xD;* Kenntnisse der aktuellen Windows Infrastrukturen, der Microsoft Office Produktpalette sowie im Bereich Standard-Hardware	&;#xD;* Erfahrung in der Installation und Administration von Client Betriebssystemen	&;#xD;* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse&;#xD;LEISTUNGEN&;#xD;	&;#xD;* tarifgebundener Vertrag (iGZ-DGB)	&;#xD;* festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung	&;#xD;* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag	&;#xD;* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ	&;#xD;* persönliche Betreuung vor Ort	&;#xD;* Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung 	&;#xD;* Option der Übernahme durch den Auftraggeber&;#xD;Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! &;#xD;&;#xD;Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal &;#xD;&;#xD;Deine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
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