Arbeitgeber: TEMPTON Next Level Experts GmbH

Für unseren Kunden suchen wir einen engagierten IT Support Techniker (m/w/d), der Anwender im täglichen IT-Betrieb unterstützt und für die Bereitstellung, Installation sowie Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen verantwortlich ist.

### Ihre Aufgaben

- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Tickets
- Installation und Betankung von Clients nach vorgegebenen Standards (SCCM)
- Anlage von Benutzerkonten und Pflege von Stammdaten im Active Directory
- Passwortvergabe und Benutzerverwaltung nach Dokumentation
- Asset Management sowie Pflege von Inventarlisten und Datenbanken
- Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment
- Aufbau, Abbau und Verkabelung von Arbeitsplatzhardware
- Durchführung von Hardwaretausch, Reparaturen und Installationen
- Pflege und Bearbeitung von kundenspezifischen Datenbanken
- Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support

### Ihr Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung, Umschulung oder vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
- Alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und Dokumentationsprozessen
- Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365
- Gute Kenntnisse im Active Directory (Benutzerkonten, Passwörter, Berechtigungen)
- Erfahrung mit SCCM und Betriebssysteminstallationen
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und bei der Fehleranalyse
- Erfahrung im Aufbau, der Verkabelung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

### Das bringen Sie außerdem mit

- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
- Belastbarkeit und zuverlässige Arbeitsweise
- Allgemeines Hard- und Softwareverständnis
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung

### Wichtige Hinweise

- Einsatz ausschließlich vor Ort in Wiesbaden
- Behördliches Führungszeugnis erforderlich
- Erweiterter Sicherheitsbedarf beim Kunden
- Quereinsteiger und Kurzumschüler können leider nicht berücksichtigt werden