IT Support Techniker (m/w/d)

wu personal GmbH Stuttgart

45128 Essen, Ruhr - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 20.10.2025

Beschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort in Essen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet im 1st und 2nd Level Support

IT Support Techniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10662

AUFGABEN

- Erstellen von Tickets im Tickettool des Kunden
- Fehleranalyse und Zusammenfassung im Ticketsystem für 2nd Level
- Lösung von Problemen auf Basis von Einträgen in der Wissensdatenbank
- 1st Level Betreuung für Hardware Windows und Mac Produkte

KENNTNISSE

- abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Praxiserfahrung im IT Umfeld
- Gute IT-Kenntnisse, insbesondere im 1st und 2nd Level Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Organisationsfähigkeit
- freundliches Auftreten und gutes Kommunikationsgeschick
- Kundenorientierung beim Umgang mit dem Endanwender

LEISTUNGEN

- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.