IT-Support Techniker User Support Vor Ort Service (m/w/d)

G&W Consulting OHG

53227 Bonn - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 01.09.2025

Beschreibung

Die Firma
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert auf die personelle IT-Unterstützung von professionellen IT-Infrastrukturen. Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren wir zeitgemäße und mitarbeiterfreundliche Personallösungen. Recruiting für Teams ist unser Erfolg.

Der Job
Für unseren renommierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir einen IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration für den Benutzersupport (m/w/d) in Bonn.

Die Aufgaben

- Vor-Ort-Support in einer heterogenen IT-Infrastruktur im wissenschaftlichen Umfeld
- Anwenderbetreuung und Unterstützung bei technischen Fragestellungen und IT-Problemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Pflege und Erstellung von Dokumentationen zu Supportanfragen und Lösungswegen im Ticketsystem
- Betreuung und Fehleranalyse in einer Windows 10 / Windows 11 Clientumgebung

Die Voraussetzungen
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im IT-Support (z. B. Service Desk, On Site Support)
Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen in größeren IT-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen (Windows 10 / 11) und gängiger StandardsoftwareGute Kenntnisse im Bereich Peripheriegeräte (Drucker, Scanner, mobile Endgeräte etc.)
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung im direkten AnwenderkontaktTeamorientierte, positive Grundeinstellung – kollegiales Verhalten ist uns wichtig
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftEU-Staatsangehörigkeit sowie gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
Gepflegtes Auftreten, sicheres und respektvolles Auftreten gegenüber Anwendern – Ihre soziale Kompetenz ist uns ebenso wichtig wie Ihre Fachkenntnisse

Das bieten wir!

- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in langfristiger Perspektive (Übernahme nach 18 Monaten geplant)
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer professionellen IT-Umgebung
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und individuelle Förderung
- Eine sorgfältige Einarbeitung sowie Unterstützung durch ein kollegiales Team
- Ein angenehmes Betriebsklima, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben werden
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Eine selbständige und verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungsspielraum

Interesse?
Sie wollen Näheres erfahren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, oder Sie rufen direkt an!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.