IT Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch: als ambitionierte Kolleg:innen, die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchten. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Ob als Berufseinsteiger:in mit frischen Ideen oder als Berufserfahrene:r mit fundierter Expertise - bei uns trägst du aktiv zum Erfolg deines Teams bei und entwickelst dich durch praxisnahe Erfahrungen stetig weiter.

## IT Supporter (m/w/d)

**Dein Aufgabengebiet**
* Erste:r Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen bei IT-technischen Problemen und Anfragen
* Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen
* Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten
* Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem
* Durchführung von Updates und Installationen von Software
* Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien

**Das erwartet dich bei uns**
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First
* Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
* Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen
* Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

**Das bringst du mit**
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
* Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software
* Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken (z. B. TCP/IP, WLAN)
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
* Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Note: Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern über den Button "jetzt online bewerben" unter der Kennziffer VA64-78958-KAIT bei Frau Beate Fischer der FERCHAU Management GmbH aus unserem zentralen Recruiting-Team. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/it-supporter-487234)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/487234/it-supporter)