Das sind Deine AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für alle IT-Themen unterstützt Du sowohl unsere internen Kolleg:innen als auch externe Partner – z. B. Baudienstleister – bei Fragen rund um Soft- und Hardware. Ob per Teams im 1st-Level-Support oder im 2nd Level Support über das Ticketsystem – Du sorgst für reibungslose Abläufe und bringst Struktur in unsere IT-Prozesse.
Deine Aufgaben:
• Bearbeitung von Support-Tickets im 1st und 2nd Level über Jira / Atlassian.
• Betreuung und Unterstützung von Anwender:innen per Microsoft Teams und Remotezugriff.
• Einrichtung und Verwaltung von Hardware wie Notebooks, Smartphones und Peripheriegeräten.
• Verantwortung für die Funktionsfähigkeit der Microsoft- und Apple-Systemlandschaft.
• Mitarbeit bei Themen wie Cloud, Azure und Microsoft 365.
• Kommunikation mit externen Partnern – auch auf Englisch – zur Lösung technischer Anfragen.
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Supportprozesse.
• Unterstützung bei der Auswahl und Steuerung externer Dienstleister.
Das bringst Du in unser Team ein
• abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support, idealerweise in einem modernen Cloud-Umfeld.
• gute Kenntnisse in Windows, macOS, Microsoft 365 und Azure.
• strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck.
• sehr gute Deutschkenntnisse (verhandlungssicher) sowie gute Englischkenntnisse.
• Interesse an neuen Technologien und Lust, die IT-Landschaft aktiv mitzugestalten.
Das bieten wir Dir
• hohe Flexibilität und Eigenverantwortung
• hier zählt Deine Leidenschaft für Ergebnisse – wir leben keine Anwesenheitskultur
• Du bist Unternehmer im Unternehmen und mit Unternehmen, denn unsere Partner sind erweiterter Teil unseres Erfolgssystems
• ein innovatives Team mit einer ausgeprägten Fehler- und Lernkultur; wir gestalten gemeinsam und verbringen auch gerne Zeit außerhalb des Jobs miteinander
• ein attraktives Gehalt, plus 5% deines Gehalts on top für Benefits deiner Wahl: Auto, JobRad, Urlaubstage, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Auszahlung
• wir leben von unseren Mitarbeiter*innen; deswegen gibt es bei uns das Culture Team, das unsere Werte lebt und mit Leben füllt: we trust, we care, we move, we win (Mitmachen erwünscht)
KontaktInteressant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei uns ist Mathias (Recruiting).
Und solltest Du darüber hinaus noch Fragen haben, sende uns gerne eine E-Mail: Hello@glasfaserplus.de
Über uns"GlasfaserPlus“ ist nicht nur unser Name, sondern auch unsere Mission: Wir digitalisieren den ländlichen Raum in Deutschland mit schnellem und zuverlässigem Internet durch ein großes Plus von Glasfaseranschlüssen! Durch den zusätzlichen FTTH Ausbau trägt die GlasfaserPlus dazu bei, Menschen zusammenzubringen, wirtschaftliche Innovationen voranzutreiben und die Unterschiede der Digitalisierung zwischen Stadt und Land zu reduzieren. In den nächsten Jahren werden wir über 4 Millionen Haushalte mit Glasfaseranschlüssen versorgen.
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle
noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit.
Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 20be4b43fcf491b2990bb2eafb8e91a2
Letztes Update:
13.10.2025
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Käferkiste Familienservice UG (haftungsbeschränkt) 10717 Berlin
Arbeitab 13.10.2025
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Deine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
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Wie wird deine Anzeige verwendet?
Deine Anzeige wird unverändert und ohne inhaltliche Anpassungen dargestellt, so wie sie ursprünglich über die Plattform der Bundesagentur für Arbeit veröffentlicht wurde.
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Die Originalquelle und der ursprüngliche Stellenanbieter werden immer klar ersichtlich angegeben.
Regelmäßige Aktualisierungen: Die Anzeigen werden regelmäßig über die API synchronisiert, um sicherzustellen, dass sie aktuell sind und nur noch offene Positionen angezeigt werden.
Automatisches Löschen: Sobald eine Anzeige in der API der Bundesagentur für Arbeit nicht mehr verfügbar ist, wird sie auch aus unserem Portal entfernt. Bitte beachte, dass es aufgrund der regelmäßigen Synchronisierungen zu kurzzeitigen Verzögerungen kommen kann, bis die Anzeige bei uns gelöscht wird.
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Die Integration deiner Anzeige basiert auf den Vorgaben des Zweiten Open Data Gesetzes und der EU-Richtlinie über offene Daten und die Weiterverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors (Richtlinie 2019/1024). Diese Gesetze ermöglichen es, öffentlich zugängliche Daten der Bundesagentur für Arbeit weiterzuverwenden, um die Transparenz zu erhöhen und die Vermittlung von Stellenangeboten zu fördern.
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