IT- Supporter (m/w/d) VIP

SOMI Experts GmbH

60596 Frankfurt am Main - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 10.09.2025

Beschreibung

- Abdeckung oder Vor-Ort-Unterstützung für wichtige VIP-Veranstaltungen mit vereinbarter Anzahl pro Jahr.
- Global ausgerichtetes Modell zur Unterstützung von Reisen der VIPs.
- Erhöhte Request-Aktivitäten, um benutzerdefinierte Aktivitäten wie Personalisierung, Backup und
- Wiederherstellung zu ermöglichen. Schnelle Änderungen an Geräten, Betriebssystemen und Anwendungen.
- Anwenderschulung und Support für Geräte oder SW Beratung zu HW/SW für ES-Anwender.
- Erfüllung der Aktivität für individuelle Anfragen. Erledigung von nicht standardisierten Anfragen, einschließlich Projektunterstützung speziell für ES-Anwender.
- Verwaltung des Ersatzteillagers für schnellen Austausch oder Ersatzteildienst bei Bedarf Aktualisierung der Assetdaten. Pflege der ES-spezifischen Benutzerhandbücher. Remote Support über On-Call-Service
- Proaktive Wartung und planmäßige Störfallvermeidung in vereinbarten Zeitfenstern, um Geräte-/Anwendungsprobleme zu überprüfen.
- Vorbereitende Reiseunterstützung - Überprüfung der wichtigsten Devices für die Reise und Unterstützung von wichtigen Präsentationen/Meetings persönlich oder remote. Hochqualifizierte, professionelle
- Techniker mit höheren technischen Fähigkeiten und guten Softskills (z. B. professioneller Umgang mit vertraulichen Informationen)
• Fähigkeit, sich relevante Kenntnisse über die Führungskräfte und ihre IT-Ausstattung anzueignen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.