Arbeitgeber: HEUKING
html IT-Supporter w/m/d 

 
 
Standort Düsseldorf München 
 
IT-Supporter w/m/d . 

IT-Supporter w/m/d Ihre Aufgaben: 

 * telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software 
 * Vor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard- und Software, Fehleranalyse, Behebung vorliegender Störungen sowie Mithilfe bei internen Umzügen 
 * Vorbereitung der IT-Ausstattung für interne Veranstaltungen (z.B. Videokonferenzen, Präsentationen etc.) 
 * Dokumentation aller Anfragen entsprechend der relevanten Protokollierungsverfahren 
 * Sicherstellung und Einhaltung von Service Level Agreements in unseren Prozessen und Richtlinien 

Ihr Profil: 
 * erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Berufserfahrung im IT-Support 
 * fundierte Kenntnisse der Hard- und Software im Clientsupport 
 * sicherer Umgang mit Windows 11 und MS 365 
 * eine ausgeprägte service- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie sicheres und verbindliches Auftreten 
 * Kenntnisse im Netzwerkumfeld - Firmennetzwerke und VPN 
 * erste Erfahrungen mit Citrix sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung 
 * sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 

Unser Versprechen: 
 * eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit 
 * eine mehrtägige strukturierte Einarbeitung 
 * eine attraktive Vergütung sowie die Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erhalten 
 * 28 Tage Urlaub (zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester) und Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (u.a. mobiles Arbeiten) 
 * ein moderner Arbeitsplatz mit Getränke- und Sportangebot (z.B. Zugang zu Urban Sports Club) im Büro 
 * ein sehr gutes, teamorientiertes Betriebsklima und eine strukturierte Einarbeitung, auch im Rahmen unserer Welcome Days in Düsseldorf 
 * weitere Benefits: u.a. regelmäßige Firmenevents, Teilnahmen an Sportveranstaltungen, Leasingoption für ein Fahrrad u.v.m. 
 * gezielte Förderung für Ihren persönlichen Erfolg, vor allem durch Fortbildung im Rahmen unserer HEUKING ACADEMY 

Kontakt: 

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Nennung Ihrer Gehaltsvorstellung. Informationen zum Datenschutz unter: www.heuking.de 

 
HEUKING 
Stephan Kern | Human Resources 
Georg-Glock-Straße 4 | 40474 DüsseldorfDeine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
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