Arbeitgeber: SFZ CoWerk gGmbH

Die SFZ CoWerk gGmbH ist eine Inklusionsfirma mit über 500 Mitarbeitenden. Ein erfolgreiches Miteinander von Menschen mit und ohne Behinderung - das ist unser Selbstverständnis.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten **Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit und unbefristet** im **Second Level Support**, der unsere Anwender\*innen kompetent unterstützt und den stabilen Betrieb unserer IT-Infrastruktur sicherstellt.

### Wir bieten Ihnen:

- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Verantwortungsvolle und sinnstiftende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, inklusiven Umfeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
- Attraktive Mitarbeitervorteile (z. B. JobRad, Corporate Benefits)
- Sport- und Freizeitangebote für Mitarbeiter\*innen

### Und darüber hinaus:

- Betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- Barrierefreie Gestaltung von Arbeitsplätzen und Abläufen
- Aktive Arbeitnehmer- und Schwerbehindertenvertretung
- Team- und Firmenevents

### Ihre Aufgaben bei uns:

- Second-Level-Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Benutzer- und Anwendungssupport (Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation)
- Wartung, Betreuung und Administration von Windows- und Apple-Clientsystemen
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Festnetztelefonen und Mobiltelefonen
- Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support und externen Dienstleistern
- Pflege von Ticketsystemen und technische Dokumentation

### Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second Level-Support
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse in Apple-Systemen
- Erfahrung in der Installation und Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen
- Kenntnisse im Bereich WLAN, Netzwerke und Endgeräteanbindung
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Wünschenswert: Erfahrung mit MDM (z. B. Intune) und Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (z. B. Endpoint Protection)

Für fachliche Fragen wenden Sie sich bitte an Iris Lorenz.

Telefon: 0371 / 33 44 - 0

Lassen Sie uns **#Arbeitsfreunde** werden und bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen online unter [https://sfz.jobs/](https://sfz.jobs/Dienstleistungen/IT-Supportmitarbeiter-und--Servicetechniker/513) oder schicken Sie Ihre Unterlagen an folgende Adresse:

SFZ CoWerk gGmbH
Personalabteilung
Flemmingstraße 8c
09116 Chemnitz

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!**

**#Arbeitsfreunde           #Zusammenhalt           #Selbstbestimmt         #Teamgeist**