Arbeitgeber: Business IT Consulting & Solutions Oliver Burg

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen

**Workplace Support** **& Floorwalking** (m/w/d) - in Festanstellung

**Leistungsbeschreibung:**

1. **Workplace Support / Client Support** für Windows 10/11
2. **Floorwalking**
3. **Durchführung strukturierte Verkabelung**
4. **Analyse und Behebung von Störungen** im Hard- und Softwareumfeld
5. **Unterstützung bei Netzwerk- und Betriebssystemthemen**
6. **Bearbeitung und Dokumentation von Tickets nach ITIL-Prozessen** (ServiceNow oder vergleichbar)
7. **Kommunikation mit Anwendern und nachgelagerten Support-Einheiten**
8. **Durchführung von Standard-Installationen und Konfigurationen** (Clients, Peripherie, Updates)

**Anforderungen:**

1. **Reisebereitschaft deutschlandweit**
2. **Fundierte Erfahrung im End User Support 2nd Level**
3. **Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11**
4. **Grundlegendes Verständnis von Netzwerken**, Betriebssystemen und Peripherie
5. **Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen nach ITIL**
6. **Hands-on-Mentalität**
7. **Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise**
8. **Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration** oder vergleichbare Qualifikation

Berufsanfänger mit entsprechendem Engagement sich schnellstmöglich einzuarbeiten sind willkommen.

**Das bieten wir:**

1. Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
2. Firmenlaptop und Smartphone, auch zur privaten Nutzung
3. Familiäre Atmosphäre
4. Individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungen
5. 100% Gesamt- Arbeitgeberzuschuss auf aktive tatsächlich umgewandelte Entgeltbausteine (Betriebliche Altersvorsorge)
6. Zuschuss zu Fitnessstudio oder ähnliche Freizeitaktivitäten

Kontakt

Business IT Consulting & Solutions
z.H. Frau Hauck
Brüder-Grimm-Straße 22
68623 Lampertheim-Hofheim
Mobil:  +49 151 14474659
Mail: bewerbung@bitcas.de
Web: www.bitcas.de