IT-Systemadministrator (m/w/d) - IT-Support & Service Desk

Arbeitgeber: Grünbeck AG

### Tätigkeitsbeschreibung



- Betreuen des Grünbeck Servicedesks sowie des First-Level Supports inklusive Anwenderbetreuung und Ticketbearbeitung

- Verwalten von Usern, Gruppen und Berechtigungen (z. B. Active Directory, Microsoft Entra ID und Rechteverwaltung)

- Administrieren und Weiterentwickeln der Servicedesk-Anwendung sowie des Ticket-Managements

- Installieren, Konfigurieren und Warten von IT-Hardware, Client-Systemen sowie Standardsoftware

- Mitarbeiten bei der Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse und ITIL-orientierten Abläufen

- Unterstützen im Bereich IT-Infrastruktur



### Anforderungsprofil



- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Betriebssystemen

- Erste Erfahrungen mit Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD), Exchange und Microsoft 365

- Fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk

- Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen Windows-Anwendungen

- Hohe Service- und Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise