IT-Systemtechniker Client Service (m/d/w)

Hamburger Energienetze GmbH

27419 Sittensen - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 23.09.2025

Beschreibung

Was du bewegst

· Durchführung von operativen Aufgaben für den IT-Betrieb der betreuten
Gesellschaften
· Ansprechpartner*in für interne Kunden*innen aus den Fachbereichen in
IT-Fragen sowie Koordinator für externe Dienstleister*innen und
Berater*innen
· Ausführung des Client Service und Endbenutzermanagement
· Vor Ort und Remote Service sowie Netzwerk- und Patchmanagement
· Koordination des Service Management und Abwicklung des Auftragswesen
für IT-Services
· Eskalations-/ Beschwerdemanagement für Order- und Ticketprozesse
· Erstellung von Anforderungsanalysen (Demandmanagement)
· Durchführung und Dokumentation des Asset-Managements

· Abgeschlossene Berufsausbildung idealerweise in der Fachrichtung
Informatik oder vergleichbar
· Qualifizierte Weiterbildung (z. B. Fach- oder Betriebswirtin (a*)) oder
die Bereitschaft, diese Qualifikation nebenberuflich zu erwerben
· Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung, Einarbeitung und
selbstständigen Informationsbeschaffung
· Teamfähigkeit gepaart mit einem guten Kommunikationsvermögen
· Hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine eigenverantwortliche
Arbeitsweise

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.