Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und 

Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und 

eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern 

verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud, 

Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in Hamburg sucht IT-Techniker im Onsite Support (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Unterstützung von IT- Projekten (Durchführung Hardware-Rollout)

Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen Systemlandschaft in der Bankenbranche

Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports remote oder direkt vor Ort 

Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen

Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten

Durchführung von Umzügen

Pflege der Asset-Daten

Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten

Dein Profil:

Freude am selbstständigen Arbeiten

Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft

Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen

Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert

Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware

Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 Das erwartet Dich:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance 
- Attraktive Vergütung 
- Sozialleistungen 
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten 
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.