ITIL Change Manager (m/w/d) im öffentlichen Sektor in Hamm

Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

Für unseren Kunden aus dem öffentlichen Dienst suchen wir aktuell nach einem erfahrenen Change Manager (m/w/d) am Standort Hamm. Remotearbeit ist nach erfolgreicher Einarbeitung zu etwa 60% möglich.





Kundendetails



Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.





Stellenbeschreibung



Kernaufgaben



* Aufnahme und Bewertung von Change Requests (RFC)

* Priorisierung und Tracking von Changes

* Dokumentation von Configuration Items

* Machbarkeitsanalysen

* Koordination zwischen Fachbereichen

* Terminplanung von Releases und Changes

* Durchführung von Change Advisory Boards (CAB), eigenständige Moderation

* Durchführung von Emergency CABs (eCAB)

* Post Implementation Reviews (PIR) durchführen und bewerten



Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung sind 60% remote Arbeit möglich.





Profil



* Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im o.g. Bereich

* Tiefgehende Prozesskenntnisse im Bereich Change Management, Release Management, Service Management und Governance

* Erfahrung in Moderation, Workshop-Leitung, Konfliktmanagement, Krisenmanagement, Stakeholder-Kommunikation

* Erfahrung in der eigenständigen Moderation von Change Advisory Boards

* ITIL V4 Zertifizierung zwingend notwendig

* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Level C1 werden zwingend benötigt





Das Angebot



Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Teamspirit und Diversität

Work-Life-Balance

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Globales Netzwerk

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm