Junior Customer Relation Manager (m/w/d)

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Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Junior Customer Relation Manager (m/w/d) Ostseebad Heringsdorf

Ort: Usedom

Lage: Direkt an der Ostsee

Arbeitszeit: Vollzeit

Art des Betriebes: Kleine, moderne Hotelgruppe

Ihre Aufgaben

• E-Mail-Marketing und Kundenbindung,

CRM-Datenanalyse und Reporting

• Kundenstrategie und Gästebeirat als Kommunikations- und Feedbackkanal

• Erstellung und Durchführung interner CRM-Schulungen und Aufbau und Pflege interner Wissensdatenbanken für CRM-Best-Practice

• Erstellung regelmäßiger Reports/Präsentationen, Newsletter-Erstellung basierend auf Kampagnenplanung

• Unterstützung bei innovativen Kundenbindungsmaßnahmen sowie Benchmark-Analysen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismusmanagement, Marketing oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Hotelbetrieb underste Kenntnisse im Umgang mit CRM- und PMS-Systemen

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, analytisches Denken mit Sinn für Gästebedürfnisse sowie ein freundliches, professionelles Auftreten

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Organisationstalent bei der Koordination kleiner Kampagnenprojekte

• Qualitätsbewusstsein im Umgang mit Gästedaten und Interesse an Trends in digitalem Hotelmarketing und Gästeerlebnis

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, insbesondere im Zusammenspiel mit Rezeption, Marketing und IT

Ihre Vorteile

• Attraktives Gehalt

• Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Gesundheitsmaßnahmen, Mitarbeiterrabatte genauso wie Family & Friends Rabatte

• Flexible Arbeitszeiten und eine 5 Tage Woche

• Personalunterkunft in der Probezeit möglich und Unterstützung bei der Wohnungssuche

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.

2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.

3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.

4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.

5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.

6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!