Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

## (Junior) Fachinformatiker: 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d)

**Dein Aufgabengebiet**
* Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
* Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Problemen und Anfragen vor Ort sowie remote
* Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
* Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
* Unterstützung bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme und Technologien
* Schulung und Beratung der Anwender:innen in IT-relevanten Themen
* Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

**Das bieten wir dir**
* Betriebliche Altersvorsorge
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
* Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen uvm
* Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten

**Dein Profil**
* Abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Automotive-Bereich
* Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerkadministration und Hardwarekonfiguration
* Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
* Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online über den Button "Jetzt Online Bewerben" unter der Kennziffer VA40-99487-KA bei Frau Beate Fischer. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/junior-fachinformatiker-1st-und-2nd-level-support-445987)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/445987/junior-fachinformatiker-1st-und-2nd-level-support)