Junior-/Senior-Support-Spezialist* (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen im täglichen Betrieb

• Selbstständige Lösung der Kundenanfragen

• Telefonische Kundenbetreuung

• Monitoring von Systemen

• Vorgangsdokumentierung mit Hilfe eines webbasierten Ticketsystems

Ihr Profil

• Sie können zumindest das Vordiplom in einem ingenieur- oder naturwissenschaftlichen Studium vorweisen.

• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld (LAN, TCP/IP, DNS, Firewalls).

• Der sichere Umgang mit den gängigen Betriebssystemen (Linux und UNIX-Derivate wie HP-UX) ist für Sie selbstverständlich.

• Sie haben gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen in verschiedenen Programmiersprachen (Java, Perl, Shell-Scripte), mit Datenbanken (PostgreSQL, Sybase, MySQL) sowie mit Applikationsservern (Tomcat und JBoss).

• Sie arbeiten stark kunden- und lösungsorientiert.

• Sie sind eine kommunikative, teamfähige und engagierte Persönlichkeit.

• Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert.

• Sie trauen sich zu, in Ihrem Arbeitsbereich selbstständig Entscheidungen zu treffen.

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus.

Ihre Chance

Wir bieten Ihnen:

• Abwechslungsreiche, herausfordernde Tätigkeiten

• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team

• Weiterbildungsmöglichkeiten (Training on the job)

• Möglichkeit, eigene Ideen zu entwickeln und umzusetzen

• Ein hervorragendes, kollegiales Arbeitsklima

• Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit

• Teilzeitstellen

\* Uns sind Fähigkeiten und Persönlichkeit wichtig; alle Geschlechter sind willkommen.