Du hast deine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und bist mit Führerschein bestens gerüstet für den Einsatz im Außendienst? Wenn du IT-Probleme nicht nur am Schreibtisch, sondern direkt beim Kunden vor Ort lösen möchtest, dann bist du hier genau richtig! Werde Teil des IT-Teams bei einem spannenden Partnerunternehmen in Köln.

Der Einsatz ist zunächst bis zum 31.12.2026 befristet, mit dem Ziel, dich langfristig im Unternehmen aufzunehmen.

**Das erwartet dich:**

- Sei die erste Anlaufstelle für Schulen und Geschäftskunden vor Ort und sorge dafür, dass ihre IT reibungslos läuft
- Analysiere Fehler eigenständig, finde Lösungen und erstelle Störungsmeldungen, wenn nötig
- Setze IT-Infrastrukturen direkt beim Kunden auf – von der Installation bis zur Konfiguration
- Halte Systeme am Laufen: Führe Wartungen und administrative Aufgaben durch
- Teile dein Wissen! Erstelle hilfreiche Dokumentationen und pflege die Wissensdatenbank
- Bringe IT-Ansprechpartner:innen auf den neuesten Stand durch gezielte Schulungen
- Gestalte die Zukunft mit: Arbeite aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Lösungen für unsere Kunden

**Das zeichnet dich aus:**

- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration
- Mit dem Führerschein Klasse B bist du bereit für den Außendienst
- Klare Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift (C1-Niveau), Englisch ist ein willkommenes Extra

**Kein muss aber nice to have:**

- Idealerweise hast du den Fieldservice bereits kennengelernt oder vergleichbare Aufgaben übernommen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen und ein gutes Gespür für IT-Lösungen
- Erfahrung mit Druckern, IT-Peripherie und Netzwerken - du weißt, wie alles zusammenspielt
- Ein Plus, aber kein Muss: Erfahrung mit Ticketsystemen
- Eigenständiges und proaktives Arbeiten zeichnen dich aus - du suchst aktiv nach Lösungen, gehst offen auf Kunden zu und denkst über den Tellerrand hinaus
- Erfahrung im Fieldservice oder in vergleichbaren Aufgaben ist von Vorteil, ebenso wie eine ausgeprägte Begeisterung für IT
- Nach der Einarbeitung erfolgt die Wochenplanung selbstständig, wodurch eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise essenziell ist

**Deine Benefits:**

- Starte mit einem attraktiven Jahresgehalt von 36.000–38.000 €
- Zuschüsse zu Fahrtkosten - wir unterstützen dich beim Pendeln
- Flexible Mobilität: Zunächst steht dir ein Poolfahrzeug zur Verfügung, nach 9 Monaten wartet ein Dienstwagen zur privaten Nutzung auf dich
- Gründliche Einarbeitung - Wir nehmen uns Zeit, um dich bestens auf deine Aufgaben vorzubereiten und dich in unsere Arbeitsweise einzuführen
- Ein dynamisches Team, das zusammenhält und ständig wächst
- Regelmäßige interne & externe Weiterbildungen, damit du immer auf dem neuesten Stand bleibst
- Attraktiver Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inklusive individueller Beratung, damit du auch für die Zukunft gut aufgestellt bist
- Zuschuss für das Deutschlandticket oder JobRad-Angebote, damit du bequem und nachhaltig zur Arbeit kommst
- Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) und wöchentlich frisches Obst - immer gut versorgt
- Regelmäßige Teamevents und eine lockere Unternehmenskultur, bei der der Spaß nicht zu kurz kommt

Sende uns gerne direkt Deine Bewerbung (Lebenslauf und vorhandene Zeugnisse) über das Bewerbungsportal zu. Alternativ gerne als E-Mail an [katrin.schneider@akkodis.com](https://mailto:katrin.schneider@akkodis.com/). Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.