Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)

Hand in Hand Alltagshelfer UG (haftungsbeschränkt)

16341 Panketal - Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 16.10.2025

Beschreibung

Die Hand in Hand Alltagshelfer hbUG suchen aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung und Telefonservice.

Wir sind ein anerkannter Träger im Bereich der Alltagshilfe, Pflege, Pflegeberatung, deutschlandweit tätig.

Zur Erweiterung unseres bestehenden Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Telefon- und Kundenservice per E-Mail und Telefon in Teilzeit ab dem 16.10.2025. Das Einstiegsdatum ist flexibel. Unser Büro befindet sich im ruhig gelegenen, stadtnahen Panketal, in direkter Nähe zum Helios Klinikum Berlin Buch.

**Ihre Aufgaben:**

- Anfragen von Kunden zu unseren Leistungen via Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
- Bestandskunden Hilfestellung zu leistungsspezifischen Fragen geben
- Kundenanfragen, Kundenanliegen und Kundenbeschwerden telefonisch und per E-Mail bearbeiten
- Zusammenarbeit mit den Alltagshelfern / Schnittstelle
- Allgemeine Unterstützung des Teams

**Was wir uns wünschen:**

- Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Zügiges und gewissenhaftes Arbeiten und Schreiben am Rechner
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Geschick im Umgang mit Kunden
- Offenes, freundliches und begeisterungsfähiges Auftreten
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Positive Grundeinstellung
- Eigeninitiative und proaktives Arbeiten
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Verständnis über die Prozesse im sozialen Bereich.

Ihre formale (Aus)Bildung ist für uns nicht entscheidend! Bewerber/-innen mit vermeintlich unpassenden Ausbildungen / Berufen sind bei praktischer Eignung auch willkommen. Zu den fachspezifischen Themen der Alltagshilfe werden Sie selbstverständlich eingearbeitet. Dazu ist kein Vorwissen erforderlich.

**Wir bieten Ihnen:**

- Teilzeitstelle in Festanstellung mit Starttermin 16.10.2025
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 6-monatiger Probezeit
- Kleines Team mit gutem Betriebsklima
- flache Hierarchien
- kurze Entscheidungswege
- Eigenverantwortliches Handeln
- Geregelte Arbeitszeiten (Mo. – Fr. 09.00 Uhr bis 14.30 Uhr)
- Arbeitsplatz mit Zukunft
- Kostenlose Parkplätze in der Umgebung
- gute Verkehrsanbindung
- Getränke

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (m/w/d).

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.