Arbeitgeber: FHD Ford Händler-Dienstleistungsgesells chaft mbH

**Über uns**

Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland betreuen wir rund 95% der Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten im stationären Handel in allen Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford. Unsere Dienstleistungen werden laufend an die Bedürfnisse von Automobilhandel und Industrie angepasst und umfassen unter anderem Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Innovationskraft aus.

Weitere Informationen finden Sie unter [www.fhd-gruppe.de](http://www.fhd-gruppe.de)

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine engagierte *kaufmännische Angestellte (m/w/d), die Verantwortung für Ihre Aufgaben übernimmt und das Team begleitend führt und unsere internen Prozesse mit verbessert.*

**Ihre Aufgaben**

- Fachliche Führung und Begleitung des „Innendienst-Teams“ (AV und Zentrale)
- Organisation und Steuerung bzw. Abwicklung der Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung bereichsübergreifend
- Optimierung von internen Abläufen und Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung
- Verantwortung und Pflege von Kunden- und Stammdaten u.a. im ERP-System
- Monitoring relevanter Kennzahlen und Erstellung von Reports
- Laufende Kontrolle Budgets, Prüfung Eingangsrechnung, Abstimmung Buchhaltung und Bereichsleitung
- Teamunterstützend und Interesse an Förderung einer offenen, serviceorientierten Unternehmenskultur

**Ihr Profil**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Erfahrung Innendienst oder einer vergleichbaren Position
- Erste Führungserfahrung nicht unbedingt erforderlich aber von Vorteil
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamorientierung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung

**Wir bieten Ihnen**

- Eine verantwortungsvolle Stelle mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Attraktives Vergütungspaket inkl. Zusatzleistungen
- Moderne Arbeitsplätze

**Bewerbung**

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, Eintrittsdatum) bitte an unsere Personalabteilung unter:

bewerbung@fhd-koeln.de