Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) Referenz-Nr.: USP-0014

Arbeitgeber: Unique Staffing Projects GmbH

Wir suchen, für unseren Kunden den Bundesanzeiger Verlag in Arbeitnehmerüberlassung, zum 02.06.2025 für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) in der Abteilung Kundenservice, Team Kundenberatung, in Voll- oder Teilzeit befristet für 9 Monate



Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d)



Referenz-Nr.: USP-0014



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**Ihre Aufgaben:**



- Beratung der Kunden des Bundesanzeigers am Telefon und Bearbeitung von Kunden-E-Mails

- Mitarbeit im First- ,Second- und Third-Level Support

- Mitarbeit in Kernteams, zugeordnet in ACD-Lines und E-Mail-Postfächern zu den verschiedenen Themenbereichen im VÖ



**Ihr Profil:**



- Sie gehen sicher mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift um und verfügen über gute Englischkenntnisse

- Sie sind teamfähig, verantwortungsbewusst und bereit, auch unter hohem Stresslevel am Telefon und in der E-Mail-Bearbeitung zu unterstützen

- Sie sind bereit, eine qualifizierte Kundenberatung vorzunehmen und verfügen auch über die dazu notwendigen technischen Grundkenntnisse und -voraussetzungen

- Sie sind zuverlässig und haben eine gute Auffassungsgabe

- Ihr Handeln ist geprägt durch Eigeninitiative

- Sie verfügen über die Fähigkeit zur Selbstorganisation, sind sicher im eigenen Zeitmanagement und können Aufgaben priorisieren

- Ihr Auftreten ist gepflegt und sicher

- Sie kommunizieren gerne mit anderen Menschen

- Sie verfügen über Grundkenntnisse der einschlägigen gesetzlichen Grundlagen

- Ebenfalls besitzen Sie gute fachspezifische EDV-Kenntnisse in MS Office, XML und PDF



**Konnten wir Dein Interesse wecken? Dann melde Dich noch heute mit Deiner Bewerbung als Kaufmännischer Mitarbeiter(m/w/d) für den Standort Köln.**



Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.