Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d) Aftersales / Kundendienst

G.U.T. Feldtmann KG

23556 Lübeck - Deutschland

Fachkaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Teilzeit Vormittag ab 17.09.2025

Beschreibung

Wir sind die G.U.T. FELDTMANN KG, ein junger und aufstrebender Fachgroßhandel für Gebäude- und Umwelttechnik. Der Nutzen unserer Kunden steht für uns stets im Mittelpunkt. Sie wollen langfristige Perspektiven und Erfolg? Dann wechseln Sie zu uns, einem expandierenden mittelständischen Unternehmen in der G.U.T.-GRUPPE. Zur Verstärkung unseres Teams in **Lübeck** suchen wir Sie als **Kaufmännische Sachbearbeitung (m/w/d)** in **Vollzeit und/oder Teilzeit (ab 32h).**

**Darum geht es konkret**

- Beauftragung und Überwachung von Kundendienstanforderungen
- Erstellung und Prüfung von Gutschriften bei Rückgaben und Reklamationen
- Prüfung eingehender Kostenrechnungen mit anschließender lösungsorientierter Bearbeitung
- Abwicklung von Warenrücksendungen und Rücknahmeprozessen
- Verbesserung interner Prozesse mit unserem hauseigenen QMS-System

**Das wünschen wir uns von Ihnen**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen in der lösungsorientierten Bearbeitung von Reklamations– und Kundendienstanfragen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word, Excel
- Teamgeist, Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

**Sie können sich freuen auf**

- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits – Katalog mit Mitarbeiterrabatten bekannter Marken
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
- Zuschuss für das Jobticket
- Zuschuss Arbeitsplatzbrille
- Hansefit – Mitarbeiter - Fitnessprogramm

**Sollen wir uns kennenlernen?**

Dann schicken Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: bewerbung@gut-feldtmann.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.