Kaufmännischer Mitarbeiter E-Commerce & Auftragsabwicklung (m/w/d)

Büroorganisation & Auftragsabwicklung

• Du organisierst unser Tagesgeschäft, behältst den Überblick und sorgst dafür, dass wichtige Aufgaben zuverlässig erledigt werden.

• Du betreust unseren Kundenservice und kümmerst dich freundlich und lösungsorientiert um Kundenanfragen, Reklamationen und Retouren.

• Du bearbeitest Aufträge, Kunden- und Artikeldaten in unserer Warenwirtschaft JTL und klärst auftretende Probleme.

• Du kontrollierst in unserer Warenwirtschaft JTL, ob alle Bestellungen rechtzeitig versendet werden, erinnerst das Versandteam bei Bedarf frühzeitig an offene Aufträge und unterstützt das Team bei Fragen zu den Systemen.

• Du erkennst, wo sich wiederkehrende Aufgaben vereinfachen lassen und bringst Ideen für praktische Verbesserungen ein.

• Du kümmerst dich um weitere organisatorische und kaufmännische Aufgaben, damit unser Büroalltag reibungslos funktioniert.

E-Commerce & Marktplätze

• Du unterstützt unser E-Commerce-Team bei der Pflege unserer Produktangebote auf Amazon und weiteren Marktplätzen.

• Du hältst Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten in unserem Onlineshop aktuell und nimmst erforderliche Anpassungen vor.

• Du unterstützt bei der Anlage neuer Artikel, der Umsetzung von Änderungen in unseren Vertriebskanälen und weiteren E-Commerce-Projekten.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein passendes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung.

• Du bringst praktische Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung oder Büroorganisation mit – idealerweise im Onlinehandel.

• Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und gut organisiert.

• Du denkst mit, hinterfragst bestehende Abläufe und hast Freude daran, wiederkehrende Aufgaben einfacher und effizienter zu gestalten.

• Du arbeitest dich schnell in neue Aufgaben und Programme ein, erkennst Probleme und findest eigenständig praktikable Lösungen.

• Du arbeitest gerne im Team, bist hilfsbereit und kannst dich gut mit anderen abstimmen.

• Du bist digital fit und interessierst dich für den Einsatz von KI und modernen Tools.

• Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen wie JTL ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.