Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Auftragsabwicklung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Auftragsabwicklung und Empfang

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsabwicklung und den Empfang am Standort Solingen-Gräfrath.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und individuellen Aufträgen

• Überwachung der Warenverfügbarkeit zur Sicherstellung termingerechter Auslieferungen

• Fakturierung von Aufträgen sowie Pflege von Kunden- und Bonitätsdaten

• Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Forderungen, Reklamationen und offenen Posten

• Betreuung der Telefonzentrale sowie Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate

• Vor- und Nachbereitung von Meetings und Schulungen

• Bearbeitung des Posteingangs und Postausgangs

• Allgemeine Bürokorrespondenz in deutscher und englischer Sprache

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung in der Auftragssachbearbeitung oder im Empfangsbereich

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen

• Idealerweise Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten

• Organisationstalent und kaufmännisches Verständnis

Wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielseitigen kaufmännischen Aufgaben

• Kombination aus Auftragsabwicklung, Kundenbetreuung und Empfang

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen Unternehmensumfeld

• Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen und externen Geschäftspartnern

• Langfristige berufliche Perspektive bei unserem Kunden