Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Die Stelle ist grundsätzlich in Vollzeit zu besetzen. Eine Teilzeit-Tätigkeit ist möglich.
Wichtig ist uns, dass die Arbeitszeit regelmäßig sowohl Vormittage als auch Nachmittage umfasst. Eine ausschließliche Vormittagstätigkeit ist nicht möglich.
Ihre Aufgaben:

• Annahme von Störungsmeldungen und Weitergabe an die Service-Techniker

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden

• Erstellung von Reparatur- und Ersatzteilrechnungen

• Einpflegen von Wartungs- und Notrufverträgen

• Kundenstammpflege im ERP-System (B7)

• Erstellung von Wartungspreis- und Notrufpreiserhöhungen (Serienbrief, Datenpflege im ERP-System)

Ihr Profil:

• abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekaufmann, Bürokaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation

• Organisationsgeschick und Einsatzbereitschaft sowie ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

• selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

Wir bieten:

• Betriebliche Altersvorsorge, VWL

• Urlaubsgeld und weitere Sonderzahlungen

• flexible Arbeitszeiten

• 6 Wochen Urlaubsanspruch

• Möglichkeit, Stunden auf einem Zeitkonto anzusparen (Zeitausgleich auch mehrere Tage möglich)

• Weihnachtsfeier

• E-Bike-Leasing

• Mitarbeiterrabatt-Programm

• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen inhabergeführten Unternehmen

• abwechslungsreiche Tätigkeit

• kollegiales, aufgeschlossenes und kompetentes Team mit einer Unternehmenskultur, welche sich durch kurze Entscheidungswege und einem angenehmen Arbeitsklima auszeichnet

• leistungsgerechtes Gehalt

• Wertschätzung Ihrer Arbeit

• interessante Zukunftsaussichten mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

• Weiterbildung und Schulungen

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Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.