Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Kundendienst & Verwaltung

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) – Kundendienst & Verwaltung

Ludwigshafen am Rhein | Vollzeit | unbefristet

Organisation im Griff. Kunden im Fokus. Gemeinsam im Team.

Die Schölles GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit rund 70 Mitarbeitern und einer über 60-jährigen Unternehmensgeschichte. Wir stehen für Qualität, Verlässlichkeit und persönlichen Service in den Bereichen Sanitär, Heizung und Klima.

Neben der Umsetzung von Klein- und Großprojekten betreuen wir im technischen Kundendienst Privatkunden, Hausverwaltungen sowie anspruchsvolle Großkunden wie Krankenhäuser, Pflegeheime und soziale Einrichtungen.

Zur Verstärkung unserer Kundendienstabteilung suchen wir einen

Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) – Kundendienst & Verwaltung

der unser Team im Tagesgeschäft unterstützt und mit Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen zu einem reibungslosen Ablauf beiträgt.

Ihre Aufgabe

Sie sorgen dafür, dass im Hintergrund alles rundläuft.

Als kaufmännischer Mitarbeiter sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Servicetechnikern und der internen Verwaltung.

Sie übernehmen vielseitige organisatorische und kaufmännische Aufgaben, behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Vorgängen den Überblick und tragen dazu bei, dass unsere Kundendienstleistungen zuverlässig und professionell abgewickelt werden.

Dabei arbeiten Sie eigenverantwortlich und sind gleichzeitig Teil eines eingespielten Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Ihre Verantwortungsbereiche

• Telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden

• Allgemeine Büroorganisation und Frontoffice-Tätigkeiten

• Erstellung und Bearbeitung von Kundendienstabrechnungen

• Pflege und Verwaltung der Debitorenkonten

• Bearbeitung und Überwachung des Mahnwesens

• Abwicklung und Kontrolle des Zahlungsverkehrs

• Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Auftragsdaten in unserer Handwerkersoftware Label

• Unterstützung bei der kaufmännischen Abwicklung des Kundendienstgeschäfts

• Enge Zusammenarbeit mit der Kundendienstleitung und den Kollegen im technischen Service

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau für Büromanagement, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation

• Idealerweise erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Verwaltung, Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice

• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen

• Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise

• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden

• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit

• Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und am Umgang mit Menschen

Erfahrungen in einem Handwerksunternehmen oder Kenntnisse der Handwerkersoftware Label sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Sie kommen aus einer anderen Branche?

Kein Problem.

Ob Sie bisher in einem Handwerksbetrieb, im Großhandel, in einem Dienstleistungsunternehmen oder in der allgemeinen Büroverwaltung gearbeitet haben – wir freuen uns auch über Bewerber mit Erfahrungen aus anderen Branchen.

Entscheidend sind für uns nicht allein Ihre bisherigen Tätigkeiten, sondern vor allem Ihre kaufmännischen Fähigkeiten, Ihre Zuverlässigkeit und Ihre Bereitschaft, sich in neue Aufgaben einzuarbeiten.

Wir unterstützen Sie dabei mit einer umfassenden Einarbeitung und einem erfahrenen Team an Ihrer Seite.

Das bieten wir Ihnen

Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche kaufmännische Tätigkeit in einem etablierten Familienunternehmen mit einem angenehmen Arbeitsumfeld und einer leistungsgerechten Vergütung.

Darüber hinaus:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich etablierten Unternehmen

• Über 60 Jahre Erfahrung und Tradition im SHK-Handwerk

• Familiäres Betriebsklima und kollegiales Miteinander

• Kurze Entscheidungswege und persönliche Ansprechpartner

• Vielseitige Aufgaben mit Eigenverantwortung

• Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Langfristige berufliche Perspektive in einem engagierten Team

Warum Schölles?

Bei uns sind Sie keine Nummer.

Als mittelständisches Familienunternehmen verbinden wir die Erfahrung und Beständigkeit aus über 60 Jahren mit einem persönlichen und unkomplizierten Miteinander.

Wir legen Wert auf zuverlässige Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Mitarbeiter, die sich mit ihren Aufgaben und unserem Unternehmen identifizieren.

Unsere kaufmännischen Mitarbeiter sind dabei ein wichtiger Bestandteil unseres Erfolgs. Sie sorgen gemeinsam mit unseren technischen Kollegen dafür, dass unsere Kunden gut betreut werden und unsere Abläufe funktionieren.

Wenn Sie einen langfristigen Arbeitsplatz suchen, gerne Verantwortung übernehmen und Teil eines eingespielten Teams werden möchten, passen Sie gut zu uns.

Ihr nächster Schritt

Sie organisieren gerne, arbeiten sorgfältig und behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal lebhaft wird?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gerne per E-Mail an:

Schölles GmbH & Co. KG
z. Hd. Herrn Jürgen Schölles
Hedwig-Laudien-Ring 17
67071 Ludwigshafen am Rhein

E-Mail: [juergen.schoelles@schoelles-shk.de](https://mailto:juergen.schoelles@schoelles-shk.de)
Webseite: [www.schoelles-shk.de](http://www.schoelles-shk.de)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!