Kaufmännischer Sachbearbeiter Support/ Kundenbetreuer/in (m/w/d)

HESS Cash Systems GmbH

71106 Magstadt - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 12.09.2025

Beschreibung

Unsere Unternehmensgruppe wächst – auch der Fachbereich Service entwickelt sich sowohl national als auch stark im internationalen Bereich. Zur Unterstützung unseres fünfköpfigen Kundenservice Team suchen wir daher Sie als Kaufmännischer Sachbearbeiter/Support (m/w/d). Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben:
* Als Supporter/Kundenbetreuer (m/w/d) nehmen Sie Kundenanfragen und Störungen per Telefon entgegen, eröffnen Tickets und leiten die aufgenommenen Daten zur Terminkoordination an nachgelagerte Stellen weiter.
* Zudem erstellen Sie Serviceaufträge für unsere Servicetechniker oder geben dem Kunden telefonisch erste Hilfestellungen zur Problemlösung.
* Sie bereiten Angebote vor und leiten diese an unsere Auftragserfassung weiter.
* Sie übernehmen Aufgaben der Serviceadministration zur Einsatznachbearbeitung.

Ihre Qualifikationen:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau o.ä.)
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen, Freude am Umgang mit dem PC sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert
* Kommunikationsstärke und Belastbarkeit verbunden mit einer selbständigen und eigenverantwortlichen Arbeitsweise
* Engagement und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationsgeschick
* Sie sind der erste Kontakt zu unseren Kunden – daher bringen sie einen professionellen Umgang mit Menschen, Kommunikationsfähigkeit sowie eine positive Ausstrahlung mit

Das erwartet Sie bei uns:
* Familiengeführte Unternehmensgruppe mit einem lebhaften und internationalen Unternehmensumfeld
* Sicherer Arbeitgeber mit wirtschaftlicher Stabilität und das schon seit über 60 Jahren
* Offene und freundliche Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenhöhe
* Vielfältige und zukunftssichere Karrieremöglichkeiten innerhalb der kompletten Unternehmensgruppe
* Moderne Arbeitsplatz-Ausstattung
* Flexible Arbeitszeitmodelle – um Job und Freizeit unter einen Hut zu bringen
* Verschiedene Mitarbeiterrabatte für zahlreiche Onlineshops und weitere Vergünstigungen
* Intensive Einarbeitungsprogramme – damit Sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen
* E-Bike Leasingangebot inklusive Versicherung mit Arbeitgeberzuschuss

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.