Key User Service Processes / SAP C4C (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: KEY USER SERVICE PROCESSES / SAP C4C (M/W/D) DEIN
AUFGABENPROFIL Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung von
Geschäftsprozessen und digitalen Tools im After-Sales-Umfeld Analyse
bestehender Prozesse sowie Identifikation von Optimierungs- und
Digitalisierungspotenzialen Durchführung und Begleitung von System-
und Prozesstests Erstellung von Prozess- und Anwenderdokumentationen
Planung und Durchführung von Schulungen Zusammenarbeit mit
Fachbereichen, IT-Dienstleistern, Entwicklern sowie dem
Key-User-Netzwerk Unterstützung bei der Weiterentwicklung von
digitalen Service- und E-Commerce-Prozessen DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement,
Service- oder After-Sales-Umfeld Gute SAP-Kenntnisse, idealerweise SAP
SD SAP C4C Kenntnisse auf Key-User-Niveau sind ausreichend
Verständnis für E-Commerce-Prozesse Erfahrung in der Zusammenarbeit
mit IT-Dienstleistern und/oder Entwicklern Sehr gute Deutsch- und
Englischkenntnisse WIR BIETEN Nach einer strukturierten Einarbeitung
kannst Du bis zu 50 % Deiner Arbeitszeit im Homeoffice verbringen. Du
gestaltest aktiv die Weiterentwicklung internationaler Service-,
After-Sales- und E-Commerce-Prozesse mit und bringst eigene Ideen zur
Prozessoptimierung ein. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen
Fachbereich, IT und externen Dienstleistern und hast direkten Einfluss
auf Prozesse und Systemlandschaften. 35-Stunden-Woche sowie die
Möglichkeit auf eine Verlängerung. INTERESSIERT? Dann freuen wir uns
über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und
frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.