Beschreibung
**Ihre Aufgaben:**
• Telefonischer und schriftlicher Kundenservice und Bearbeitung von Klärungsfällen
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenwechseln in den Sparten Strom und Gas
• Bearbeitung und Überwachung von Datenaustausch
• Bearbeitung von Klärfällen mit Marktpartnern (Energielieferanten und
Netzbetreiber)
• Erfassung und Pflege von Kundendaten
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Marktpartnern (Energielieferanten und Netzbetreiber)
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Dienstleistungspartnern (Auftraggeber)
**Ihr Profil:**
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Hohe Lernbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität
- Gute Umgangsformen und Teamfähigkeit