KFZ - Serviceberater (m/w/d)

Arbeitgeber: carpediem Personalberatung GmbH

**Wir sind…**

**die carpediem Personalberatung GmbH und mit mehreren hundert Mitarbeitern (m/w/d) DER bayrische Personaldienstleister. Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements.**

**Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen.**



**Für ein Logistikunternehmen sind wir auf der Suche nach einem**



**KFZ - Serviceberater Karosserie und Lack (m/w/d) **



**Du bist der Mensch zwischen Technik und Kunden – und liebst es, wenn alles zusammenläuft?**

**Dann erwartet dich hier keine gewöhnliche Werkstattkarriere, sondern eine Position mit Verantwortung, Gestaltungsspielraum und echter Wertschätzung. In einem familiären Umfeld mit modernen Prozessen und erfahrenen Kolleg:innen übernimmst du eine Schlüsselrolle – als kommunikatives Bindeglied, das Menschen, Lösungen und Technik miteinander verbindet.**



**Deine Aufgaben:**



- Du bist erster Ansprechpartner für Kund:innen bei Schäden an Karosserie und Lack und betreust sie von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe

- Du begutachtest Unfallschäden fachgerecht und erstellst Reparaturkalkulationen sowie Kostenvoranschläge

- Du koordinierst und steuert Reparaturaufträge in enger Zusammenarbeit mit der Karosserie- und Lackierwerkstatt sowie externen Partnern

- Du übernimmst die komplette Schadenabwicklung inklusive Dokumentation und Kommunikation mit Versicherungen, Gutachtern und Dienstleistern

- Du planst und überwachst Termine, Reparaturfortschritte und Garantie- bzw. Kulanzprozesse

- Du hältst Kunden proaktiv über den Status ihres Fahrzeugs informiert und stellst eine hohe Service- und Qualitätszufriedenheit sicher



**Dein Profil:**



- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Mechatroniker/in, Karosserie- oder Fahrzeugbautechniker/in

- Du bringst Erfahrung im Bereich Karosserie/Lack sowie im Kundendialog mit – gerne auch aus einem anderen serviceorientierten Bereich

- Du hast technisches Verständnis und weißt, worauf es bei Schadenskalkulationen ankommt.

- Du überzeugst mit klarer Kommunikation, Zuverlässigkeit und einer kundenorientierten Arbeitsweise.

- Eine Zertifizierung als geprüfter Serviceberater ist willkommen, aber keine Voraussetzung.

- Du arbeitest strukturiert, denkst lösungsorientiert und bringst dich gerne aktiv ins Team ein



**Das erwartet dich:**



- Unbefristeter Festvertrag mit langfristige Perspektive

- Leistungsbezogenes Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen (z. B. Betriebliche Altersvorsorge, Boni)

- Strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung, Teamgeist und Wertschätzung großgeschrieben werden.

- Moderne Ausstattung, digitale Tools und klare Prozesse

- Langfristige Perspektive in einem sicheren Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen



**Bereit für den nächsten Karriereschritt?**

**Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – persönlich, diskret und unkompliziert.**



***Sollte diese Position aktuell nicht die passende sein, unterstützen wir Sie als Personalvermittler selbstverständlich dabei, eine andere, auf Ihr Profil und Ihre Wünsche abgestimmte Stelle für Sie zu finden.***



Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung per E-Mail zu, die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Ende der Anzeige.



**federmann@carpediem-online.de **



Bitte sehen Sie von Postbewerbungen ab bzw. haben Sie bitte Verständnis, dass wir Ihnen diese nicht zurücksenden.