Koordinator SHK & Private Label (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Kundenservice Center Teams suchen wir für unseren europäischen Hauptsitz in Münster zum nächstmöglichen Termin einen Koordinator SHK & Private Label (m/w/d).

Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice Center, Verkaufsorganisation und weiteren Fachbereichen sorgen Sie für eine reibungslose Zusammenarbeit und eine professionelle Betreuung unserer Kunden.

Unser Angebot:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem motivierten Team

• Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Bonuszahlung bei Zielerreichung und flexible Wahloptionen bei Sonderleistungen, z.B. zusätzliche Urlaubstage oder Fahrradleasing

• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Gesundheitsfördernde Leistungen wie ein Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Betriebsarzt und Lebenslagen-Coaching

• Zuschuss zum Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr sowie kostenlose Parkmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung

• Bezuschusstes Verpflegungsangebot in unserer Kantine sowie kostenfreies Obst, Kaffee und Wasser

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Produktsortiment, Preise, Rabatte, Konditionen, Vertriebswege und Bezugsmöglichkeiten

• Erstellung und Koordination von Angeboten für Standardprodukte, Sonderanfertigungen, Objektgeschäfte und individuelle Kundenvereinbarungen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Pflege von Preisen und Konditionen in SAP

• Professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation mit internen und externen Kunden in deutscher und englischer Sprache

• Vorbereitung von Unterlagen für Kundenverhandlungen und Jahresgespräche in Abstimmung mit der Verkaufsorganisation

• Bestätigung von Kundenboni und Rückvergütungen, einschließlich Pflege der relevanten Vereinbarungen sowie Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Abrechnung

• Kalkulation von Einkaufs- und Wiederverkaufspreislisten sowie Durchführung von Margenkalkulationen und Wettbewerbsvergleichen

• Unterstützung bei der Planung und Auswertung verkaufsfördernder Maßnahmen in Zusammenarbeit mit Außendienst und Verkaufsleitung

• Erstellung von Umsatzstatistiken sowie kunden-, produkt- und marktbezogenen Auswertungen

• Aufbereitung produktrelevanter Daten in unterschiedlichen Formaten für den elektronischen Datenaustausch mit Kunden

• Pflege von Kundenstammdaten sowie vollständige und ordnungsgemäße Dokumentation relevanter Geschäftsvorgänge

• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit gemeinsam mit dem Team während der definierten Servicezeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation; eine fachbezogene Zusatzqualifikation ist von Vorteil

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst

• Professionelle Anwenderkenntnisse des Microsoft Office Pakets, insbesondere sehr gute Excelkenntnisse sowie fundierte SAP SD Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer zweiten Fremdsprache sind wünschenswert

• Fundiertes technisches Fachwissen mit sehr guten Kenntnissen über unsere Produkte und Märkte

• Gute rhetorische Fähigkeiten, sicher im Schriftverkehr und in der serviceorientierten Kommunikation am Telefon

• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Analyse- und Organisationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, und insbesondere Flexibilität, Eigeninitiative, Teamgeist

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter [www.armacell.com/jobboards](http://www.armacell.com/jobboards)

Kontakt:

Armacell GmbH, Robert-Bosch-Straße 10, 48153 Münster

Sophia Wilkmann, Junior Recruiting Specialist

T. +49 251 7603-108, E. [Sophia.wilkmann@armacell.com](https://mailto:Sophia.wilkmann@armacell.com)