Kundenberater/-in (Inbound) für innovative Krankenkasse gesucht

Direct Job Zeitarbeit GmbH

20097 Hamburg - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 11.09.2025

Beschreibung

wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n motivierte/-n, im Inbound sehr erfahrene/-n Mitarbeiter/-in, welche/-r ein gesteigertes Interesse an alternativen Heilmethoden mitbringt und ihre/seine Begeisterung für dieses Thema in der telefonischen Betreuung von Kunden einer Krankenkasse ausleben möchten.

Ihre Aufgaben:

- Entgegennahme eingehender Anrufe von Versicherten und Interessenten der Krankenkasse
- Ermittlung des Anrufgrundes und Weiterleitung in die Fachabteilung
- nach entsprechender Einarbeitungszeit mehr und mehr eigenständige Beantwortung der Fragen
- Auskünfte zu Leistungen

Ihr Profil:

- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, z.B. aus einem Call Center (Inbound Telefonie)
- hohes Interesse an alternativen Heilmethoden
- gutes Einfühlungsvermögen
- Sie können gut zuhören und erfassen schnell den genauen Anrufgrund um dem Kunden schnell und gezielt weiterzuhelfen und/oder in die richtige Fachabteilung weiterzuleiten

Geboten wird:

- attraktives Startgehalt mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
- top moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter HVV- und Verkehrsanbindung
- Festvertrag nach nur 6 Monaten
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- weitere Mitarbeiterbenefits
- Zusatzleistungen nach Übernahme

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.