Kundenberater:in Leistungen (w/m/d) im ServiceCenter

mkk - meine Krankenkasse KdöR

10409 Berlin - Deutschland

Sozialversicherungsfachangestellte/r - Allg. Krankenversich. Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 02.09.2025

Beschreibung

WIR SUCHEN DICH AB SOFORT ALS

**Kundenberater:in Leistungen (w/m/d) im ServiceCenter am Standort Berlin (Prenzlauer Allee), Wesseling, Duisburg oder Magdeburg**

**DEINE AUFGABEN**

- Mit deiner angenehmen und offenen Art repräsentierst du die mkk in telefonischen und persönlichen Beratungsgesprächen und findest gemeinsame Lösungen für Kundinnen, Kunden und Partner
- Du betreust und berätst unsere Versicherten direkt an deinem gewählten Standort im ServiceCenter Berlin (Prenzlauer Allee), Magdeburg, Wesseling oder Duisburg zu Leistungs- und Versicherungsthemen und bearbeitest allgemeine Leistungen (z. B. Fahrkosten, Befreiung von Zuzahlungen, Kinderpflegekrankengeld, Mutterschaftsgeld und Zusatzangebote)
- Du begeisterst unsere Kundinnen und Kunden mit unserem Service und unseren Leistungen und nutzt deine Kontakte zur Neukundengewinnung
- Du bedienst alle Kundenkommunikationskanäle der mkk, auch mit Fokus auf digitale Medien
- Du kannst dich für neue Wege und Ideen begeistern und hast Lust darauf, sie aktiv mitzugestalten und dich an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen

**DEIN PROFIL**

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (w/m/d) und konntest idealerweise bereits Berufserfahrung sammeln
- Alternativ verfügst du über eine Ausbildung zum Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen sowie Berufserfahrung in der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV)
- Dich zeichnet ein sicheres Auftreten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus
- Du bist ein:e Teamplayer:in und übernimmst gern Verantwortung

**WIR BIETEN DIR**

- Mit unserem internen Gesundheitsprogramm unterstützen wir dich, gesund durch den Alltag zu kommen
- Bei deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen wir dich in vielfältiger Form
- Wir zahlen für dich in eine betriebliche Altersvorsorge ein. Außerdem erhältst du bei uns Urlaubsgeld und ein 13. Monatsgehalt
- Du hast viel Gestaltungsspielraum, kannst deine Ideen aktiv einbringen und somit maßgeblich unseren Erfolg antreiben
- Du wirst Teil eines dynamischen, tollen und familiären Teams, in das du von Beginn an herzlich aufgenommen, gut integriert und eingearbeitet wirst

Wir möchten Dich kennenlernen! Deine Bewerbung nehmen wir gerne bis zum **18.09.2025** entgegen.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.