Kundenberater - Kundencenter (m/w/d)

Arbeitgeber: BKK Schwarzwald Baar-Heuberg

## **Das erwartet Sie:**



- Eigenverantwortliche, persönliche und telefonische Beratung unserer Kunden in den Leistungsbereichen Krankengeld, Verletzten- und Übergangsgeld und Versorgungskrankengeld

- Sie bearbeiten selbständig die Leistungen zum Mutterschutzgesetz, Mutterschaftsgeld und Kinderkrankengeld

- Im Rahmen der Geldleistungen führen Sie das Zahlverfahren und ein kundenorientiertes Fallmanagement durch

- Sie kommunizieren mit anderen Versicherungsträgern und Arbeitgebern

- Zusätzlich gewinnen Sie Mitglieder im Rahmen des Kundenkontakts und stärken so die BKK SBH in der Region



## **Das wünschen wir uns:**



- Sie haben Ihre Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung im medizinischen Bereich erfolgreich abgeschlossen.

- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung – idealerweise im Leistungswesen, Pflegeversicherung oder Versorgungsmanagement einer gesetzlichen Krankenkasse oder auf Seiten eines medizinischen Leistungserbringers

- Sie arbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert

- Sie schätzen eine selbstständige Arbeitsweise, sind flexibel und belastbar

- Gute Kenntnisse im ISKV 21c|ng und MS-Office sind von Vorteil



## **Was wir bieten:**



- Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben mit Eigenverantwortung an modernen Arbeitsplätzen

- Engagiertes und erfolgreiches Team

- Gutes Betriebsklima

- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, BusinessBike etc.

- Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt



## **Was zeichnet uns aus:**



- Einsteiger erhalten schnell Verantwortung

- Ausgeprägtes Wertesystem

- Kurze Entscheidungswege

- Nähe zur Unternehmensleitung

- Hohe Unternehmensidentifikation der Mitarbeiter

- Sehr gutes Betriebsklima