Kundenberater (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

45141 Essen, Ruhr - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 19.10.2025

Beschreibung

Im Rahmen einer direkten Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für die Disposition und Kundenbetreuung. Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die professionelle Einschätzung von Meldungen sowie die Einhaltung vorgegebener Prozesse.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenberater (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen im Inbound- und Outbound-Bereich
• Kundenorientierte telefonische Betreuung und Beratung
• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Alarmen und Meldungen
• Einschätzung von Gefahrenlagen gemäß Vorgaben und Einleitung geeigneter Maßnahmen
• Konsequente Einhaltung definierter Prozesse und Arbeitsanweisungen
• Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Ausgeprägte Kommunikations- und Servicekompetenz
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
• Vorlage eines einwandfreien polizeilichen Führungszeugnisses

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit Home Office-Anteil
• Vermögenswirksame Leistungen
• Moderne Arbeitsmittel und eine strukturierte Arbeitsumgebung
• Angenehmes Betriebsklima

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.