Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d) für den deutschen Verkauf

SVB Spezialversand GmbH

28199 Bremen - Deutschland

Verkaufssachbearbeiter/in Arbeit Vollzeit ab 29.09.2025

Beschreibung

## Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!

Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut.
Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem Online-Shop im Bereich Yacht & Boote gewählt.
Darauf sind wir stolz und suchen engagierte Kollegen, die helfen, unsere Prozesse, unser Angebot und unseren Kundenservice weiter zu optimieren!

**Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Kundenberater / Sachbearbeiter (m/w/d).**

### Deine Aufgaben:

- Selbstständige Kundenbetreuung (telefonisch und per Mail)
- Anlage von Bestellungen per Telefon und E-Mail
- Lösungsorientierte und engagierte Fragenbeantwortung zu unserem umfangreichen Sortiment, zu eingegangenen Onlinebestellungen und Verfügbarkeitsangaben
- Angebotskalkulation, Angebotserstellung und Angebotsnachverfolgung
- Regelmäßiger Kontakt zu unseren Versendern DHL, UPS und Dachser, sowie zu unserem Versandlager um Sendungen nachzuverfolgen, Versandkosten anzufragen und Zustellprobleme zu lösen
- Regelmäßiger Kontakt zu Lieferanten um Lieferzeiten, technische Spezifikationen und Sonderbestellungen anzufragen
- Nachforschung verlorener oder beschädigter Sendungen und deren versicherungsseitige Abwicklung in Zusammenarbeit mit dem Aftersales

### Dein Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Verkaufsbereich eines Versandhandels-Unternehmen wünschenswert
- Deutsch-Kenntnisse auf hohem Niveau (geschrieben und gesprochen)
- Aufgeschlossene Persönlichkeit, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Interesse an technischen Zusammenhängen und am Wassersport / Segeln
- Englisch Grundkenntnisse

### DAS BIETEN WIR DIR

- Wir gestalten die Welt des Wassersports als Big Player aktiv mit
- Offenes, hilfsbereites, humorvolles, aber auch professionelles und verantwortungsbewusstes Miteinander
- Helle, grüne, moderne Arbeitsplätze, kreatives Arbeitsumfeld
- Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, wöchentlicher Englischunterricht
- In der Off-Saison interne Seminare und Produkt-Schulungen
- Regelmäßige große Firmenevents und Teamaktivitäten wie gemeinsames Grillen auf der Dachterrasse oder Kicker spielen
- 28 Tage Urlaub, an Heiligabend und Silvester wird zusätzlich nicht gearbeitet
- Firmenboote zur Nutzung in Gruppen oder alleine, wenn Bootsführerschein vorhanden
- Möglichkeit, über SVB den Bootsführerschein zu machen
- Mitarbeiterrabatte
- Eis im Sommer aus unserem SVB-Eiswagen
- Frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Tee und Wasser satt
- Snackautomat
- Firmenfitness mit Hansefit
- Hundefreundliches Büro

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.