Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d)

Office Events P & B GmbH

Frankfurt am Main - Deutschland

Fachwirt/in - Industrie Arbeit Vollzeit ab 01.12.2025

Beschreibung

Stellendetails

- Ort: Frankfurt am Main
- Verfügbarkeit: ab sofort
- Option auf Übernahme: ja
- Vertragsart: unbefristet
- Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitszeit: Gleitzeit, Vollzeit (38 Std./Woche)
- Vergütung: 4.800 EUR - 5.100 EUR brutto pro Monat

Für wen suchen wir

Wir suchen ab sofort in Frankfurt am Main einen Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) für einen bekannten Energieversorger.

Das bringen Sie mit

- abgeschlossene rechtliche oder kaufmännische Berufsausbildung; gerne auch Zusatzqualifikation (z. B. Energiefachwirt/in oder Rechtsfachwirt/in)
- praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise in Energieabrechnung und Forderungsmanagement
- gute SAP-Kenntnisse; vertraut mit Aryza, CoverNikus und eBO
- gundierte Kenntnisse im Energierecht sowie im gesetzlichen Mahn-, Klage- und Vollstreckungsverfahren
- ausgeprägte Kenntnisse zur Grundversorgungsverordnung, aktuellen Strom- und Gastarifen sowie relevanten Tarifbestimmungen
- sicherer Umgang mit DV-Abrechnungssystemen; routinierter Einsatz moderner Kommunikationsmedien
- ausprägtes kundenorientiertes Verhalten, Teamfähigkeit und starke Kommunikationskompetenz
- gutes Sprachgefühl und sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift, auch in heiklen Situationen
- sensibler Umgang mit vertraulichen Daten; Datenschutz wird als selbstverständlich angesehen

Der Job

- Kundenbetreuung im Forderungsmanagement: Erste/r Ansprechpartner/in als Kundenbetreuer Forderungsmanagement (m/w/d) für Kundinnen und Kunden bei Zahlungsvereinbarungen, Rückfragen und Klärungsfällen – mit offenem Ohr und lösungsorientiertem Mindset.
- Forderungsmanagement – außergerichtlich und gerichtlich: Eigenverantwortliche Bearbeitung offener Forderungen von freundlichem Zahlungsaufruf bis gerichtliches Mahnverfahren.
- Zahlungsklagen & Mahnbescheide: Aktive Bearbeitung von Klagen, Mahnbescheiden und Widersprüchen; Begleitung der nächsten Schritte wie Zwangsvollstreckungen.
- Insolvenzverfahren & einstweilige Verfügungen: Überblick behalten und kompetent agieren bei Insolvenzen und im Umgang mit einstweiligen Verfügungen.
- Gerichtskorrespondenz & Termine: Schriftliche Kommunikation mit Gerichten, Vorbereitung von Verfahren, wahrnehmen von Gerichtsterminen – souverän und verbindlich.
- Reporting im Forderungsmanagement: Regelmäßige Erstellung und Analyse von Reports zur Qualität und Wirksamkeit der Prozesse; kontinuierliche Weiterentwicklung sicherstellen.

Vorteile

- persönliche und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexibles Gleitzeitkonto
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- 150 Euro Prämie bei erfolgreicher Empfehlung „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“
- exklusive Rabatte über Mitarbeitervorteile.de (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh!, u. v. m.)
- Kantine im Einsatzunternehmen
- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- kostenfreie Parkplätze vor Ort

Sonstiges

- Einsatz vorerst befristet bis 31.05.2027, Option auf Übernahme vorhanden

Kontaktinformationen

Herr Robert Schindler
Office Events P & B GmbH
Freseniusstraße 29
65193 Wiesbaden

Telefon: +49 611-97164580
E-Mail: wiesbaden@office-events.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.