Kundenbetreuer:in / Application Specialist (m/w/d)

Freue Dich auf spannende Aufgaben

• Betreuung unserer Nutzer:innen

• Beantwortung von Nutzer-Anfragen

• Erarbeitung von Anforderungen und Verbesserungsmöglichkeiten für unsere Software GeoNAM

• Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement

• Test- und Fehleranalysen und deren Dokumentationen

• Unterstützung bei der Konfiguration und Nutzung der Anwendung

• Gewährleistung der optimalen Funktionalität unserer entwickelten Applikationen zur Koordination des operativen Geschäfts

Damit überzeugst Du uns

• Eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich, ein IT-angelehntes-Studium oder ähnliches

• Datenbank-Grundkenntnisse und erste Erfahrungen in ETL-Prozessen von Vorteil

• Kenntnisse im Deployment (CI/CD) mit Gitlab und Kubernetes wünschenswert

• Interesse an der Integration von KI-Technologien in die Arbeitsprozesse

• Scripting-Erfahrung wünschenswert, z.B. mit Groovy

• Kenntnisse über Geodaten bzw. Geodaten-Formate, wie z.B. Shape

• Kommunikationsstärke

• Organisationstalent

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Das haben wir Dir zu bieten

• eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen,

• flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitmodell inklusive Möglichkeit der Mobilarbeit

• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie bezahlte Freistellung am 24.12 und 31.12,

• Vollzeit heißt bei uns: 38h/Woche,

• ein modern ausgestatteter und klimatisierter Arbeitsplatz,

• kostenfreier Parkplatz, abschließbarer Fahrradunterstand sowie hervorragende ÖPNV-Anbindung,

• hauseigenes Gesundheitszentrum mit Sportgeräten und Massagen,

• externe Fortbildungen und Hackathons.