Beschreibung

***Kommunikation, Dialogmarketing, Logistik und Fulfillment – perfekte Dienstleistungen aus einer Hand.***

Unsere Kunden sind echte Champions verschiedener Branchen wie Automobil, Finanzen, Pharma, Konsumgüter und Handel. Weil sie von unserer Zuverlässigkeit in jeder Hinsicht überzeugt sind, vertrauen sie uns höchst sensible Daten und sehr kritische Aufgaben an.

atrikom fulfillment übernimmt als modernes fulfillment-Unternehmen die Versorgung verschiedener Organisationen – Händler, Endkunden oder Mitarbeiter – mit ihren Waren, Werten und Informationen.

Für unser weiteres Wachstum brauchen wir dich als unsere(n) zukünftige(n)

## **Kundenbetreuer/in "B2B/B2C" (m/w/d)**

**Das sind deine Aufgaben:**

- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Du setzt dich intensiv in die Perspektive unserer Kunden und identifizierst neue Potenziale für den Einsatz unserer Dienstleistungen, um deren Effizienz zu steigern und eine positive Kostenentwicklung zu fördern.
- Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von Kundenprojekten, indem du alle relevanten Fachbereiche einbindest und reibungslose Prozessabläufe sicherstellst.
- Du orchestrierst die Zusammenarbeit mit deinem Team, förderst einen effizienten Informationsaustausch und schaffst so die Basis für eine herausragende Kundenbetreuung und erfolgreiche Projektumsetzung.
- Du kümmerst dich um die Auftragsbearbeitung und -erstellung, um eine schnelle und präzise Lösung der Kundenanliegen zu gewährleisten.
- Du übernimmst administrative Aufgaben und sorgst dafür, dass alle Prozesse bis zum Abschluss korrekt und effizient abgewickelt werden.
- Du bist vor Ort beim Kunden und stellst sicher, dass alle Anforderungen und Wünsche direkt und professionell umgesetzt werden.

**Das sind deine Stärken:**

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Logistik oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Du bist lösungsorientiert und bearbeitest Aufträge effizient.
- Deine hohe Sozialkompetenz ermöglicht es dir, schnell Vertrauen bei Kunden aufzubauen.
- Du arbeitest gerne im Team, übernimmst aber auch eigenständig Verantwortung und gehst strukturiert an Aufgaben heran.
- Du nimmst administrative Aufgaben souverän an und kümmerst dich um eine ordnungsgemäße Prozessabwicklung.
- Deine Kommunikationsstärke und dein kreativer Lösungsansatz zeichnen dich aus.
- Du hast eine „Hands-on“-Mentalität und gehst pragmatisch an Herausforderungen heran.
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

**Das sind deine Vorteile bei uns:**

- Eine attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien und guten Gestaltungsmöglichkeiten. 
- Ein offenes, multikulturelles Team, dass dich auch in deiner Einarbeitung unterstützt.
- Eine attraktive Möglichkeit Prozesse mitzugestalten.
- Zahlreiche Möglichkeiten deine Ideen und Fähigkeiten einzubringen.
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit Arbeit und Familie in Einklang zu bringen.
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei unseren Kunden und deren Partnern.

**Bist du interessiert?**

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit **Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung** und Angabe zum **frühestmöglichen Eintrittstermin** per E-Mail an bewerbung@atrikom.de oder auch gerne per Post an:

atrikom fulfillment Gesellschaft für Projekt-Dienstleistungen mbH
Human Resources
Haagweg 12
65462 Ginsheim-Gustavsburg