Kundenbetreuer:in (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH

92224 Amberg, Oberpfalz - Deutschland

IT-Kundenbetreuer/in Arbeit Vollzeit ab 13.10.2025

Beschreibung

#### Bedrijfsomschrijving

TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.

Bist Du bereit, Kundenanliegen mit einem Lächeln zu klären und in einem dynamischen Team durchzustarten? In Deinem neuen Job erwartet Dich ein spannendes Aufgabenfeld mit der Möglichkeit, sowohl im Büro als auch im Homeoffice zu arbeiten. Dein Einsatzort befindet sich in Amberg, jedoch wirst Du vorab für drei Wochen in der Nähe von Erlangen eingearbeitet. Daher ist Deine Bereitschaft, diesen kurzen Pendelzeitraum zu meistern, essenziell. Bereit? Los geht’s!

- Du klärst telefonische Kundenanliegen im Inbound zu Themen wie Zahlungsverkehr, Konten & Kontoführung sowie PIN/TAN-Verwaltung.
- Du begrüßt und informierst Neu- sowie Bestandskund:innen freundlich und professionell je nach Anliegen.
- Du bietest erstklassigen Support und sorgst für zufriedene Kund:innen.
- Nach der Einarbeitung kannst Du flexibel 2 Tage pro Woche von Zuhause aus arbeiten.

#### Das suchen wir

Du bist kommunikativ, motiviert und bringst die nötigen Skills für den Umgang mit Kund:innen mit? Perfekt, dann erfüllst Du schon die wichtigste Voraussetzung! Zusätzlich solltest Du die folgenden Punkte beachten:

- Du beherrschst Deutsch fließend in Wort und Schrift.
- Du kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorzeigen.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einem Schichtmodell gesammelt.
- Du bringst eine Affinität für Finanzen und Banken mit und arbeitest Dich gerne in diese Themen ein.
- Du bist bereit, für die dreiteilige Einarbeitung für etwa 3 Wochen nach Erlangen zu pendeln.

#### Das bieten wir

Wir wissen, dass zufriedene Mitarbeitende der Schlüssel zum Erfolg sind. Deshalb erwarten Dich folgende Benefits:

- Ein attraktiver Stundenlohn von 16,50 bis 17 €.
- Flexible Arbeitszeiten im Früh- und Spätschichtmodell, ideal für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Nach der Einarbeitung hast Du die Möglichkeit, 2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Eine gründliche Einarbeitung und Schulung in der Nähe von Erlangen, damit Du optimal starten kannst.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.