Beschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n **Kundenbetreuer/in Zählerwechsel (m/w/d)**Vollzeit (38,75 Std. Woche) , der/die unser Team unterstützt. In dieser Rolle bist Du für die Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Chats und E-Mails zuständig. Deine Hauptverantwortungen umfassen das Eintragen von Terminänderungen oder -absagen und die Abstimmung mit Monteuren.
Die **nord-e GmbH** ist ein wachsendes Unternehmen mit Sitz im Fischereihafen Bremerhaven, spezialisiert auf die Stromzählermontage sowie die Prü...
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Wir suchen eine/n engagierte/n **Kundenbetreuer/in Zählerwechsel (m/w/d)**Vollzeit (38,75 Std. Woche) , der/die unser Team unterstützt. In dieser Rolle bist Du für die Bearbeitung eingehender Kundenanrufe, Chats und E-Mails zuständig. Deine Hauptverantwortungen umfassen das Eintragen von Terminänderungen oder -absagen und die Abstimmung mit Monteuren.
Die **nord-e GmbH** ist ein wachsendes Unternehmen mit Sitz im Fischereihafen Bremerhaven, spezialisiert auf die Stromzählermontage sowie die Prüfung elektrischer Geräte nach DGUV-V3.
**Hauptaufgaben :**
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail
- Terminabsage oder Änderung auf Basis des Workforce Management Systems
- Zusammenarbeit mit Monteuren zur Einsatzabstimmung
- Weiterleitung von Kundenanliegen im Team
**Anforderungen:**
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
- Organisationsgeschick und Problemlösungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse
**Zusatzleistungen:**
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Festanstellung mit geregelten Arbeitszeiten nach Absprache
- 30 Tage Urlaub + Betriebsferien
- Firmenevents & attraktive Benefits
- Strukturierte & eigenverantwortliche Arbeitsweise
Interesse geweckt? Schicke Deine Kurzbewerbung und Unterlagen
per WhatsApp : 015202336069
per Kontaktformular : [www.nord-e.de](https://imsva91-ctp.trendmicro.com:443/wis/clicktime/v1/query?url=http%3a%2f%2fwww.nord%2de.de&umid=58F25D52-4843-AF06-98AA-7F02A2A5134D&auth=52d9d54ca1506b0124f5158f09f6d5867ed02d98-4c12729b2cf55019cc5821f24df5a3228d3dd705)
per E-Mail : [kontakt@nord-e.de](mailto:kontakt@nord-e.de)
Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!