Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Fulda

Deine MissionDu bist die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – und damit entscheidend für das Kundenerlebnis bei Toyota
Deine Aufgaben

• Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service

• Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte

• Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen

• Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen

• Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen

• Unfallbearbeitung

• Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker)

• Idealerweise Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater

• Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss

• Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise

• Führerschein Klasse B

Das bieten wir Dir

• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen

• Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Abläufe

• Attraktives Vergütungssystem mit leistungsabhängigen Provisionen (z.B. auf Zusatzverkäufe)

• Weiterbildung und Entwicklung

• Kurze Entscheidungswege und echtes Vertrauen

7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden

• Familienbetrieb

• Engagiertes Team

• Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung

• Zukunftsorientiertes Autohaus

• Sicherer Arbeitsplatz

• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Vorsorgekonzept

Über uns HERZLICH WILLKOMMEN! Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit . Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich !