Kundendienstleiter im Fahrzeugbausegment (m/w/d)

BRO Marketing GmbH

90482 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

Leiter/in - Kundendienst (technisch) Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

About us Wir haben eine spannende Vakanz für Sie als
Kundendienstleiter (m/w/d) in einem renommierten Unternehmen im
Fahrzeugbausegment mit Niederlassung in Ihrer Region. Tasks •
Leitung des gesamten Kundendienstes inkl. 4 Werkstattleiter und deren
Teams • Optimierung und Umsetzung von Prozessen, Qualität und
Arbeitssicherheit • Verantwortung für Reklamationen,
Garantieabwicklung und Key Account Management • Unterstützung des
Vertriebs bei Serviceverträgen, technischen Fragen und
Kundenreklamationen • Weiterentwicklung des Leistungsportfolios und
Implementierung neuer Strategien Profile • Abgeschlossene
fahrzeugtechnische Ausbildung (Techniker, Mechatroniker,
KFZ-/NFZ-Meister) • Mehrjährige Erfahrung im After Sales /
Kundendienst mit Führungserfahrung • Sicheres Auftreten,
Hands-on-Mentalität und serviceorientierte Persönlichkeit • IT-
und ERP-Affinität (Microsoft Business Central/Navision, Field Service
Tool) • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse We offer •
Unbefristete Festeinstellung in Teilzeit/Vollzeit • Attraktives
Lohnmodell mit betrieblicher Altersvorsorge • Urlaubs- und
Weihnachtsgeld inklusive • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in
wachsendem Spezialsegment • Kollegiales Team und flache Hierarchien
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel technischem Spielraum •
Spannende Schnittstellenrolle zwischen Kunden, Lieferanten und
Geschäftsleitung • Verantwortung für ein motiviertes, direktes
Team • Hohe Einfluss auf Prozesse, Tools und Infrastruktur im
Kundendienst • Individueller Einarbeitungsplan mit Austausch und
Training • Interne & externe Weiterbildungsprogramme • Flexible
Arbeitszeitmodelle • Sehr gute Erreichbarkeit / Verkehrsanbindung
• 30 Urlaubstage für eine gute Work-Life-Balance • Dienstwagen
zur Privatnutzung (%-Regelung)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.