Kundendienstleiter (m/w/d)

Autohaus B & S

26160 Bad Zwischenahn - Deutschland

Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch) Arbeit Vollzeit ab 15.09.2025

Beschreibung

WIR SUCHEN DICH

Du bist eine engagierte Führungskraft und siehst Dich als Bindeglied zwischen Werkstatt, Verkauf und unseren Kunden? Dazu brennst Du für Autos und Kundenservice? Dann werde Teil der Anders-Gruppe und verstärke unser Team dauerhaft und in Vollzeit am Standort Zwischenahn.

DEIN PROFIL
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im Autohaus, vorzugsweise im Kundenservice
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Hohes Maß an Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Kenntnisse in gängigen Autohaus-Management-Systemen
- Begeisterung für die Automobilbranche und neue Technologien

DEINE AUFGABEN
- Leitung und Organisation des Kundendienstbereichs
- Führung und Motivation des Serviceteams
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Optimierung interner Abläufe und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Werkstattmeister, Verkauf und Geschäftsleitung
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Serviceanfragen
- Überwachung von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen

WIR BIETEN
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche
- Vielseitige Aufgaben in einem engagierten und fähigen Team
- Zahlreiche Anders-Teamevents
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie Firmenfitness über EGYM-Wellpass
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen der Anders-Gruppe
- Individuelle Weiterbildung
- Weitere Mitarbeiterangebote über corporate benefits

DU SUCHST WAS WIR BIETEN UND FINDEST DICH IN UNSERER AUSSCHREIBUNG WIEDER?
Perfekt, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und stehen Dir im Vorfeld gerne für Fragen zur Verfügung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.