Um unseren Werkskundendienst und regionalen technischen Service aktiv auszubauen, suchen wir ab sofort einen **Kundendiensttechniker** / **KD-Trainee** für Vor-Ort-Einsätze (m/w/d) im Raum Baden-Württemberg.

## Kundendiensttechniker / -Trainee für Vor-Ort-Einsätze (m/w/d)

### WIR BRAUCHEN DICH:

- Die Durchführung von Inbetriebnahmen, Einweisungen und Wartungen von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten.
- Zielgerichtete Fehleranalysen unter Berücksichtigung der elektrischen und hydraulischen Einbindung des Gerätes.
- Reparatur von Wärmepumpen und Lüftungsgeräten, u.a. auch mit Eingriff in den Kältekreis.
- Du stimmst dich eng mit dem Handwerk, unserem Vertrieb und den Betreibern ab.
- Unterstützung bei Bedarf bei internen Qualitätsprozessen und trägst somit zur Optimierung der Prozesse und Geräte bei.

### DAS BRINGST DU MIT:

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Kälte- und Klimatechniker, Heizungsbauer, Anlagenmechaniker SHK oder Elektroniker (m/w/d).
- Du hast bereits Erfahrung als Kundendiensttechniker gesammelt oder möchtest dich, direkt nach Deiner Ausbildung, durch unser eigenes Schulungsprogramm zum Kundendiensttechniker fortbilden lassen (Fachkunde Umgang mit brennbaren A2/A3 Kältemittel; Sachkundennachweise Kälteschein; Produkt- uns Serviceschulungen mit Propanwärmepumpen).
- Du bist motiviert, dich in neue Aufgaben in den Bereichen Elektro-, SHK- und Kältetechnik einzuarbeiten und an Qualifizierungsmaßnahmen teilzunehmen.
- Du stellst dich schnell auf unterschiedliche Situationen ein und bist es gewohnt, Deine Arbeit selbstständig zu organisieren. Du trittst bei Kunden freundlich, souverän und sicher auf, besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung und bist zeitlich flexibel. Idealerweise wohnst Du direkt im Einsatzgebiet und startest deinen Arbeitstag von zuhause. Ein gewisses Maß an Reisebereitschaft ist für dich selbstverständlich.

### WAS WIR LEBEN UND ZU GEBEN HABEN:

- **STABILITÄT**: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen, in einer nachhaltigen Branche mit zukunftsorientierten und ideenreichen Tätigkeitsfeldern.
- **ABWECHSLUNG & HERAUSFORDERUNG**: Praktiker oder Kopfmensch. Wir wollen alles! Je nach Talent, Herausforderung und Gabe. Techniker, kreativer Kopf, ausdauernder Perfektionist oder strukturierter Zahlenmensch. Nur gemeinsam sind wir komplett.
- **FLEXIBILITÄT & FREIZEIT**: Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Stempelsystem zur Übersicht von Arbeitsstunden, Abbau von Arbeitszeitguthaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- **BEZAHLUNG & BENEFITS**: Gute Bezahlung, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, JobRad Leasing, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen, Kinderzulage, neuste Arbeitsmittel, Unternehmenszertifizierung nach DIN ISO 45001 Arbeits- und Gesundheitsschutz.
- **KARRIERE & ENTWICKLUNG**: TOP 100 mittelständischen Unternehmen in Deutschland Innovator Award 2024, persönlicher Gestaltungsspielraum, eigenverantwortliche Handlungsmöglichkeiten, individuelle Veränderungsmöglichkeiten und Potentialentwicklung, innerbetriebliche Schulungen, fachlich- spezifische Weiterbildungen, persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, regelmäßige Feedbackgespräche, moderne Arbeitsumgebung.
- **NACHHALTIGE WERTSCHÖPFUNG**: TOP 100 Innovator Award 2024 für herausragende Leistungen, Gütesiegel für Innovation und Erfolg. Wir sind bestrebt, gemeinsam mit dir unsere umweltfreundlichen Technologien so einzusetzen, dass wir langfristig die CO2 Emission reduzieren.

### Und jetzt du! Wer du bist, was du kannst und was du willst!

Erzähl uns mehr von dir, am besten per Mail vorab mit Deinem Lebenslauf als PDF (inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin) und dann hören wir uns vielleicht schon bald persönlich.

Sämtliche Personenbezeichnungen in diesem Text gelten geschlechtsneutral und beziehen sich auf alle Geschlechter (männlich/weiblich/divers). Um die Lesbarkeit zu erleichtern, wurde auf explizit geschlechtergerechte Sprachformen verzichtet.

[personal@waterkotte.de](https://mailto:personal@waterkotte.de)

### **Hinweis für Personalvermittler:**

Wir akzeptieren keine Bewerbungen von Agenturen ohne formelle Vereinbarung. Wenn Sie als Agentur oder Drittanbieter nicht offiziell von WATERKOTTE für diese Stellenausschreibung beauftragt wurden, besteht kein Anspruch auf Vermittlungsgebühren, auch wenn ein von Ihnen vorgeschlagener Kandidat eingestellt wird.