KUNDENMANAGEMENT / UNTERSTÜTZUNG VERTRIEB (m, w, d)

InstiKom GmbH

97080 Würzburg - Deutschland

CRM-Manager/in Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 25.09.2025

Beschreibung

## Werde Teil unseres KIKOM-Teams!

Du hast Lust…

- die Digitalisierung in der frühkindlichen Pädagogik mitzugestalten?
- nah am Kunden zu arbeiten und ihn von den Vorteilen der KIKOM Lösung zu überzeugen?
- Erfahrungen in einem agilen, jungen Unternehmen zu sammeln?
- deine eigenen Ideen und Erfahrungen einzubringen?
- Teil eines jungen, motivierten Teams zu werden?

… dann bist du bei uns genau richtig!

Für den Ausbau unserer Digitalisierungslösung **KIKOM** für Kitas, schulische Nachmittagsbetreuung und Jugendhilfeeinrichtungen suchen wir nach einer tatkräftigen Unterstützung. Wir bieten Dir attraktive Einstiegschancen!

### WAS SIND DEINE AUFGABEN

In unserem Kundenmanagement-Team stehst du eigenständig und selbstverantwortlich im engen Austausch mit unseren Kunden und beantwortest telefonische oder schriftliche Kundenanfragen. Zudem unterstützt du uns durch die strukturierte Aufbereitung von Kundenfeedback bei der Weiterentwicklung unserer Technologie:

- Klärung, Aufnahme und Validierung von Kundenanfragen
- Unterstützung von Neukunden mit Webinaren
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Pflege der Kundendaten im Kundenmanagementsystem
- Aufbereitung von Schulungs- und Supportunterlagen
- Nachbearbeiten von Kundenanfragen und Angeboten
- Angebotserstellung

### SO SIEHT DEIN PROFIL AUS

- einschlägige Erfahrungen in der Anwendungsunterstützung und Kundenbetreuung, idealerweise von Software-Lösungen
- erste Vertriebserfahrung
- Interesse, Kunden beim Arbeiten mit unseren Digitalisierungslösungen und Systemen zu unterstützen und ihnen den Alltag zu erleichtern
- Spaß am Kontakt mit unterschiedlichen Menschentypen
- gutes Verständnis für digitale IT-Produkte (App- & Weboberfläche)
- sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- offene, aufgeschlossene Persönlichkeit
- schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung und persönliches Engagement
- strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Bereitschaft, dich als Teil eines engagierten und kompetenten Teams weiterzuentwickeln

**Werde ab sofort** Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, die Digitalisierung in der Sozialwirtschaft weiter voranzubringen!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann schick Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an: **karriere@instikom.de**

Im Rahmen Deiner Bewerbung verarbeiten wir personenbezogene Daten. Bitte nimm unsere aktuelle Datenschutzrichtlinie für den Umgang mit Deinen Daten im Rahmen des Bewerbungsprozesses zur Kenntnis. [Zur Datenschutzbelehrung](https://youngfamily.de/fileadmin/user_upload/kikom/documents/Datenschutzbelehrung_Bewerber_InstiKom.pdf "Opens internal link in new window").

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.