Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid

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Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid

Dresden Vollzeit

Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid in Dresden

16,50 €/Std. \| Vollzeit \| Arbeitnehmerüberlassung \| Hybrid / anteilig Remote

Für ein international tätiges Hightech-Unternehmen in Dresden suchen wir einen Kundenservice Administrator (m/w/d). In dieser Position unterstützen Sie die Auftragsabwicklung, koordinieren Lieferprozesse und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne und internationale Schnittstellen.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenaufträgen unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Compliance-Vorgaben

• Koordination und Überwachung von Lieferterminen sowie Auftragsstatus

• Kommunikation mit Kunden, Fachabteilungen, internationalen Standorten und Logistikdienstleistern

• Erstellung und Bearbeitung von Service- und Ersatzteilangeboten

• Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Erstellung von Rechnungen

• Unterstützung bei Umsatzrealisierung, Forecasts und Buchungsprozessen

• Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in ERP- und CRM-Systemen

• Erstellung und Verwaltung von Arbeitsaufträgen

• Bearbeitung kurzfristiger Kundenanfragen und Priorisierung dringender Vorgänge

• Mitarbeit an der Optimierung bestehender Prozesse und Arbeitsabläufe

• Unterstützung regionaler und internationaler Customer-Fulfilment-Teams

Ihr Profil für die Stelle Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Fulfilment, Order Management, Sales Support oder der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Deutschkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit Zahlen sowie kaufmännisches Verständnis

• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel (inkl. Pivot-Tabellen und Datenanalysen)

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Kenntnisse in CRM-Systemen und SharePoint wünschenswert

• Erfahrung mit BAAN oder vergleichbaren Kundendienstsystemen von Vorteil

• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Organisationstalent sowie hohe Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Erfahrung im internationalen Arbeitsumfeld von Vorteil

Unser Angebot für Sie:

• Vergütung ab 16,50 €/Std.

• Arbeitnehmerüberlassung mit langfristiger Perspektive

• Hybrides Arbeitsmodell mit anteiligem Remote-Arbeiten

• Strukturierte Einarbeitung

• Internationales Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung

• Persönliche Betreuung durch unser Team

• Moderne Arbeitsmittel und angenehmes Arbeitsumfeld

Interessiert an der Position Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Kundenservice Administrator (m/w/d) Hybrid direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[bewerbung.leipzig@neo-temp.de](mailto:bewerbung.leipzig@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung%20)
0341 33 17 37 40