Kundenservice First Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber: Die Maklerwelt GmbH

Ab 2027 arbeiten wir in neuen Büroräumen in der Delitzscher Innenstadt. Für unser Team vor Ort suchen wir Verstärkung im Kundenservice First Level Support – gern auch ohne Vorerfahrung in der Versicherungsbranche. Was du wissen musst, bringen wir dir bei.



**Deine Aufgaben**



- **Erste Ansprechperson:** Du begrüßt unsere Kundschaft im Büro und nimmst Anrufe und E-Mails entgegen.

- **Kundenanliegen:** Du nimmst Adress- und Vertragsänderungen auf und bereitest Unterlagen vor.

- **Termine:** Du vereinbarst Beratungstermine mit unseren Fachberatern und bereitest sie vor.

- **Schadenaufnahme:** Du nimmst Schadenmeldungen auf und gibst sie an unser Schadenteam weiter.

- **Büro und Datenpflege:** Du kümmerst dich um Post, Ablage und aktuelle Kundendaten im PC-System.



**Das bringst du mit**



- Eine abgeschlossene Ausbildung, gern im kaufmännischen Bereich – Quereinsteiger z. B. aus Praxis, Bank, Hotellerie, Einzelhandel oder Büro sind ausdrücklich willkommen

- Freundlichkeit, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen – gerade auch mit älteren Kundinnen und Kunden

- Eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise

- Sicheren Umgang mit PC und MS Office



*Du erfüllst nicht alle Punkte? Bewirb dich trotzdem.*



**Darauf kannst du dich freuen**



- **Planbare Vormittage:** familienfreundlich, feste Arbeitszeiten, z. B. Mo, Di und Do 9 –14 Uhr

- **Arbeitszeit:** wöchentlich zwischen 15 - 18 Std.

- **Gründliche Einarbeitung:** persönliche Begleitung durch das Team vor Ort

- **Entwicklung:** wir unterstützen dich bei der Weiterbildung zur Versicherungsfachfrau/-mann (IHK)

- **Perspektive:** Aufstockung der Stunden möglich

- **Sicherer Arbeitsplatz** in einer krisenfesten Branche, unbefristeter Vertrag

- **Mitarbeiterkonditionen** für Versicherungsprodukte



**Interesse?**



Schick uns einfach deinen Lebenslauf – gern formlos per E-Mail. Ein Anschreiben brauchst du nicht.



**Über uns**



Die DieMaklerwelt GmbH ist ein unabhängiger Versicherungsmakler mit verschiedenen Standorten in Thüringen, Sachsen und Bayern. In unserem Büro in Delitzsch betreuen wir seit vielen Jahren unsere Kundinnen und Kunden – persönlich vor Ort, unterstützt von unserer Online-Fachberatung und dezentralen Teams für Service und Schaden.



**DieMaklerwelt GmbH · Büro Delitzsch**



Mirko Jesswein, Standortleitung



Am Schäfergraben 5a · 04509 Delitzsch



Telefon: 034202 51090 · E-Mail: m.jesswein@diemaklerwelt.de



*Du hast Fragen? Ruf einfach an – wir freuen uns, dich kennenzulernen.*