Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (14 Std./Woche)

Arbeitgeber: IKEA Deutschland GmbH & Co. KG

Wir bieten dir
✓ eine tarifgerechte Bezahlung
✓ 13. Gehalt und Urlaubsgeld
✓ 15 % Personalrabatt
✓ betriebliche Altersvorsorge
✓ ausgewogene Work-Life Balance
✓ die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
✓ Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
✓ vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
✓ vielfältige Karrierewege
✓ wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
✓ wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage
Diese Stelle (in der Return/Umtausch-Abteilung) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.01.2028 befristet zu besetzen.
Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 14 Stunden pro Woche.
Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in der Zeit in Früh-, Mittel- und Spätschichten / schwerpunktmäßig auf Montag, Freitag und Samstag.
Wer du bist
✓ Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
✓ Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
✓ Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
✓ Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns
✓ Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
✓ Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
✓ Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
✓ Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
✓ Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

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Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.