Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.
Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.
Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.
Für ein Finanzdienstleistungsunternehmen in Wuppertal suchen wir Sie als Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d) im Inbound .
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Kundenservice Sachbearbeitung (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Beratung zu bestehenden Produkten
• Pflege der Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung spezieller Anliegen an Fachbereiche

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamgeist

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Geregelte Arbeitszeiten mit planbarer Struktur
• Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• Kollegiales Team mit wertschätzender Kultur
• Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen Entwicklung

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.